to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir City’s AVM Decathlon mağazasından BT 150 × 100 cm Kapı Barfiksi (Ürün Kodu: 4044805) satın aldık. Ürünü, kullanım talimatlarında belirtildiği şekilde vidasız ve kapıya sıkıştırarak monte ettik ve yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir yanlış kullanım veya zorlama olmaksızın kullandık. Buna rağmen 28.01.2026 tarihinde ürün kendiliğinden yerinden çıkarak 10 yaşındaki yeğenimin kafasına düştü.
Olay sonrasında kafa travması riski nedeniyle hastaneye giderek kontrol yaptırmak zorunda kaldık ve aile olarak ciddi bir korku ve endişe yaşadık. Ev ortamında bir bebeğin de bulunuyor olması, bu ürünün oluşturduğu riskin ne kadar hayati olabileceğini açıkça göstermektedir. Özellikle belirtmek isterim ki ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde monte edilmiş olup, yaşanan durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün tasarım veya güvenlik açısından risk oluşturmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Decathlon nezdinde, sipariş numarası 23‑1660 olan bu ürünün güvenlik gerekçesiyle koşulsuz iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün teknik olarak detaylı bir güvenlik incelemesine tabi tutulmasını, inceleme sonuçlanana kadar satışının durdurulmasını ve gerekli görülmesi halinde tamamen satıştan kaldırılmasını istiyorum. Tüm bu sürece ilişkin tarafıma yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Bu başvuru sadece bireysel bir iade talebi değil, benzer bir durumun başka çocukların veya kullanıcıların başına gelmemesi için yapılmış ciddi bir güvenlik bildirimidir. Konuya gerekli ciddiyetle yaklaşılmasını rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Decathlon Ankara Çayyolu mağazasından 4044804 kodlu kapı arası barfiks aparatı satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olduğu ve 100 kg’a kadar kullanıma uygun olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürün daha 2 ay bile olmadan ve evde 100 kg üzeri kimse olmamasına rağmen eğildi. 01.12...
Merhabalar. Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasında 13.07.2025 tarihinde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. 17.07.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 17-18 civarında, 16 yaşındaki erkek çocuğu yeğenim Decathlon mağazasında pantolon denemiş ve çocuk aklıyla kıyafetin üzerinde olduğunu unutup m...
Decathlon ( turksport spor ürünleri san. Tic. Ltd. Şti.) İnternet mağazasından 19.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim ve 26.12.2023 tarihinde mağazadan teslim aldığım ürünün sadece 2-3 kere giyilmiş olmasına rağmen bağcığında yaşanan deformasyon sebebiyle bugün (06.01.2024) tarihinde değişim ya da ia...
Merhaba, 26.11.2023 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden 'Quechua' marka çocuk botu satın aldım. Aldığım bot, çocuğumun ayağına uymadığı için Bursa Marka AVM'deki Decathlon şubesine giderek ürünü iade etmek istedim ve mağazaya iade ettim. Mağazada kasadaki görevli arkadaşlar yardımcı olara...
Yorumlar