to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da Decathlon online üzerinden verdiğim TR4168621442 numaralı siparişim, Balçova Decathlon mağazasına teslim edilecek ve ürünü oradan teslim alacaktım. 8 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, 9 Nisan’da mağazaya gittiğimde siparişimin mağazaya hiç gelmediği söylendi. Aradan günler geçmesine r...
"Teşekkürler"
10 gün önce Decathlon Balçova mağazasından Quechua marka bir montu iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir belge ya da dekont verilmedi ve...
03.02.2025 tarihinde Decathlon İzmir / Balçova mağazasından Nabaji marka palet satın aldım. Ürün hatalı olarak bana teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve değişim talep ettim. Mağazaya gidip ürünün orada değiştirmek daha sağlıklı olacağından mağazaya gittim ve durumu anlattım...
03.01.2025 tarihinde Decathlon'dan 9.890 TL tutarında olan "Olaian Erkek Neopren Wetsuit - 4/3 mm - Siyah - 900"ü Balçova mağazanızdan aldım. Daha haftası dolmadan fiyatının 6.950 TL olduğunu gördüm. Sizden ricam, iade süreçlerine girmeden aradaki 2.940 TL'lik farkın iade edilmesi. Yardımcı olursanı...
Balçova Decathlon mağazasından Kurban Bayramı içinde Nabaji yüzücü gözlüğü aldım, pek kullanmadım. Bir hafta önce denize gittik, bir kere kullandım ve camının çizik içinde olduğunu fark ettim. Sonra Decathlon'un kendi uygulamasından yorumlara baktığımda benim sorunu yaşayan kişiler gördüm. Ürün deme...
Decathlon Balçova şubesinden, geçen sonbahar ve kış aylarında satın aldığım iki adet yüzücü gözlüğünü, bayram tatilinde deneme fırsatı bulduk. İki üç gün denize girdikten sonra, camların iç kısımlarında sümüksü kaygan bir katman oluştu. Bu katmanı su ile temizleyebilmek mümkün olmadı ve camlarda ka...
Decathlon Balçova mağazasından çadırımızın üzerine gölgelik aldık. İlk defa açıp baktığımızda fark ettik ki ölçüleri bizim çadırımıza uygun değil küçük geliyor iade etmeye gittiğimizde ise ufacık bir pabucunda sorun olduğunu ve iade alamayacakları söyleyip reddettiler. Satış danışmanına danışıp çadı...
Ekim 2022'de Quechua MH 500 ayakkabı satın almıştım. (2 yıl garantili) Ayakkabının tabanı ve ön kısmı, garanti şartlarında yazdığı üzere yapıştırıcılarından açıldı. İzmir Balçova Decathlon mağazasına gittim. Mağaza sorumlusu N** Hanım ve S***** Bey, sadece telefondan bakarak garanti kapsamında olmad...
02.08.11 tarihinde internet üzerinden aldığım ürünlerin kargosu mağazaya geç gelmesi nedeniyle 11.08.2023 tarihinde Balçova mağazasından ürünleri almadan iade yaptım. Form dolduruldu ve 7 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı aktarıldı. Fakat bugün 23.08.2023 işlem yaptığım kartıma hala ödeme gelmemiş...
İzmir Balçova Decathlon 5 adet lx beden boxer satın aldım, deneme yapılamayacağı için tahmini olarak almam gerekti ve olması gereken bencede, ama bir beden büyüğü olması gerektiğini evime gelince 1 tanesini deneyince anladım. Mağazaya geri gittim ve durumu anlattım hiç açmadığım üzerinde yapışkanlı ...
İzmir Balçova mağazasında müşteri ilişkileri çalışanı tarafından alay edilme, küçük düşürülme ve saygısız davranışlarla karşılaştım. Değişimi reddettiler. Engelli olduğum için çadırı toplayamadığımı, genç arkadaşların yardımına ihtiyacım olduğunu söylediğimde kaba bir şekilde sanki sadaka verir gibi...
İzmir Balçova Decathlon'dan 15 Şubat 2022 tarihinde Quechua 0.7L Mavi termos satın aldım. Ardından kasada adıma hesap açıldığı ve ürünün hesabıma kaydedildiği söylendi. Nisan 2022 de ise termosun içi sadece 3 kere kullandıktan sonra paslandı. Termosu 2 yıllık garanti kapsamında değiştirmek için götü...
Decathlon itiwit 3 kano üretim hatalı. Üretim hatasından dolayı sürekli patlıyor. 26/11/2023 tarihinde Decathlon internet sitesinden itiwit 3 kano ald...
