to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024'te Decathlon uygulamasından kamp lambası satın aldım. Satın alma işleminde daha önceki harcamalarımla elde ettiğim 300 TL'lik kuponumu kullandım. Siparişim sebep gösterilmeksizin iptal edildi. 300 TL düşülmüş para kartıma geri gönderildi. Ancak 300 TL'lik kuponum iade edilmedi. Bunun üzerine 21 Ağustos'ta WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. 3 gün içinde yatırılacağı söylendi. Yatırılmadı. 11 Eylül'de çağrı merkezini arayarak sıkıntımı söyledim. Kaydınızı oluşturduk, en kısa sürede kuponunuz verilecektir dediler, 1 ay geçti hala kuponum yok. 300 TL'lik bir kupon Decathlon için neden bu kadar problem oldu anlamadım.
30.05.2025 tarihinde Decathlon'daki 3000 TL ve üzeri alışverişe 12.500 puan kampanyası kapsamında satın aldığım 3390 TL tutarındaki ürüne karşılık olarak 31.05.2025 tarihinde uygulama hesabıma 3390 puan yüklendi. 02.06.2025 tarihinde durumu müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ilettiğimde; ...
Decathlon mağazasından internet sitelerinden mağaza teslim olarak 2 ürün aldım. Çünkü her zaman böyle alıyorum daha hızlı oluyor. Neyse siparişi oluşturduktan Tahmini teslimatın 14.08.2023 olarak görünüyordu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım telefon ile arayarak hiçbir şekilde iletişime geçemiy...
Decathlon dan boşu topu, spor ayakkabısı ve 3 tane spor için havlu aldım. Hepsi aynı sipariş no ile geldi. Topu ve ayakkabıyı iade ettim. 15/11/2023 de firmadan teslim alındı. Kargo firmasından teslim alan kişinin bilgisini aldım, Decathlon a ilettim. Ama ilerleme yok. Top tutarı iade oldu, ayakkabı...
Decathlon' dan 18.11.2023 de 500 TL lik bir alışveriş yaptım, akabinde bunu iptal ettim. İptal ettiğim halde ücreti alındı ve geri ödemesi yapılmadı. Decathlon'dan 19.11.2023 de yine 500 TL lik alışveriş yaptım, ürün bana geldi ama beden olmadığı için iade ettim. Kargo kodu alarak ürünü kargoya verd...
Decathlon firmasından 17.06.2023 tarihinde internet üzerinden aldığım kamp malzemeleri 20.06.2023 tarihinde elimize ulaştı. Buraya kadar her şey çok normaldi fakat verdiğim yatak boyutu ile gelen yatak boyutu farklı olduğu için değişim talebinde bulunup 23.06.2023 tarihinde kargoya bıraktım 24.06.20...
Yorumlar