to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Kupon Mağduriyeti
20 Ağustos 2024'te Decathlon uygulamasından kamp lambası satın aldım. Satın alma işleminde daha önceki harcamalarımla elde ettiğim 300 TL'lik kuponumu kullandım. Siparişim sebep gösterilmeksizin iptal edildi. 300 TL düşülmüş para kartıma geri gönderildi. Ancak 300 TL'lik kuponum iade edilmedi. Bunun üzerine 21 Ağustos'ta WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. 3 gün içinde yatırılacağı söylendi. Yatırılmadı. 11 Eylül'de çağrı merkezini arayarak sıkıntımı söyledim. Kaydınızı oluşturduk, en kısa sürede kuponunuz verilecektir dediler, 1 ay geçti hala kuponum yok. 300 TL'lik bir kupon Decathlon için neden bu kadar problem oldu anlamadım.
Merhaba Dogan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Neredeyse ilan yayınlandığı gibi geri dönüş sağlanarak, sorun giderildi. Teşekkürler.
