Decathlon çağrı merkezi

Decathlon internet sitesi üzerinden Domyos Kas Geliştirme Ağırlık Seti 20 k...g satın aldım. Ürünü 24 Temmuz’da Horoz Lojistik aracılığıyla teslim aldım ...

29 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden gün içinde teslim edilmek üzere 3 çift çorap siparişi verd...im. Ancak siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra yanlış beden seçtiğimi fark ettim ve hemen iptal etmeye çalıştım. Ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıy...

12.12.2024 tarihinde Decathlon online mağazadan TR3125769327 sipariş numarası ile Tutma Barlı Trambolin - 500 - Domyos ü...rünü satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve yedek parça temini garantisi bulunmasına rağmen zıplama matı Şubat 2026 tarihinde yırtıldı. Trambolini 12 yaşında 55 kg çocuğum kullanı...

Decathlon’un online kanalı ve çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda karşıma sadece robot bir cevaplama sistemi çıkıyor, insan olarak hiç kimseye bağlanamıyorum. Sistem yönlendirmeler yapıyor ancak bu yönlendirmelerden de sonuç al...

21 Mart 2026 tarihinde Kurtköy Viaport Decathlon mağazasından Adidas marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıy...ı oğlum yaklaşık dört ay kullandıktan sonra, temmuz ayında ürün resmen parçalandı, bütün iplikleri açıldı, tabanı yırtıldı ve burun kısmında açılmalar meydana geldi. 2.850 TL ödeye...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden 4 Temmuz’da bağlantısını eklediğim file korumalı yuvarlak trambolin için TR435948...8405 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 7 Temmuz bilgisi verildi. Şehir dışına çıkacağım için bu tarihe güvenerek sipariş verdim, ancak tes...

20 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR4255509968 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle “yarı...n kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün sabah 09.30’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak Decathlon web sitesinde sipariş durumum hâlâ “s...

12.05.2026 tarihinde Decathlon üzerinden Domyos eliptik bisiklet 500 modelini TR4236914062 sipariş numarasıyla online ol...arak mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde 14.05.2026 mağaza teslim, 16.05.2026 ise adrese teslim tarihi görünüyordu. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetler...

Decathlon’dan hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 3 gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum fakat telefonuma do...ğrulama kodu gelmediği için üyeliğimi tamamlayamıyorum. Telefon numaram bana ait ve doğru girdiğimden emin olduğum halde sistem sürekli bu aşamada takılıyor. Bu süre içinde çağrı ...

Decathlon’un internet sitesinden 21 Mart tarihinde Entepe AVM (Konya) içerisindeki Easypoint noktasına teslim edilmek üz...ere bir ürün satın aldım. Siparişimi Aras Kargo ile gönderdiklerine dair bilgi verildi; ancak site üzerinden ne kargo takip numarası ne de bir takip linki benimle paylaşılmadı. Ku...

Decathlon Form İstanbul mağazasından 2025 yılında hediye olarak alınan yüzme gözlüğünün bedenini değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Yüzme eğitmeniyim ve ürünü hangi öğrencimin aldığını net olarak hatırlamıyorum, bu nedenle aklıma gelen tüm öğrencilerimin bilgilerini kasadaki görevliye ilettim. ...

Decathlon’dan üç gün önce bir eliptik bisiklet satın aldım. Ödemem banka ekstresinde onaylanmış ve çekilmiş olarak görün...üyor ancak ürün, Decathlon hesabımda “aldıklarım” ya da siparişlerim bölümünde hiç görünmüyor. Bu nedenle ne sipariş detaylarına ulaşabiliyorum ne de süreç hakkında bilgi alabiliyo...

21 Ocak tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Katlanabilir Mekik Sehpası 900 - corength ürünü satın aldım. Ancak... 22 Ocak’ta teslimat sırasında tamamen yanlış bir ürün, Outshock boks torbası gönderildi. Üstelik bu durum Decathlon ile ikinci kez başıma geliyor; geçmişte aldığım başka bir ürünü...

29 Aralık 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasında kasiyersiz kasalardan alışveriş yapmam gerektiği söylendi ve kasan...ın başındaki görevli işlemlerimi gerçekleştirdi. Ödemem 440 TL idi. Ödeme alınmadığını söyleyip kartımı tekrar geçmemi istediler ve ikinci kez işlem yapıldı. Herhangi bir fiş veril...

Letgo üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Domyos 500b Kürek Çekme Aleti’nin üzerinde bulun...an, iki parçalı siyah koruyucu kapak kırıldı ve montaj bağlantı elemanlarının bir kısmı taşınma esnasında kayboldu. Ürünün 10 yıl yedek parça teminatı bulunduğu için bu kapsamda De...

Decathlon web sitesinden hediye olarak bir şapka satın aldım ancak paket elime geçtiğinde şapka yerine alakasız bir bot ...gönderildi. Ürünü özellikle hediye etmek için almıştım ve bu yanlış gönderim nedeniyle hediyeyi zamanında veremiyorum, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığı...

03.12.2025 tarihinde verdiğim TR3934895900 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde iki polar,... bir şapka, bir t-shirt, bir erkek montu ve bir kadın montu bulunuyordu. Kargom teslim edildi ancak paketin içinden kadın montu çıkmadı. Yaşadığım durum üzerine çağrı merkezine ul...

Bugün Decathlon mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma tamamen başka bir kullanıcıya ait... bilgiler çıktığını fark ettim. Uygulamada farklı bir mail adresi, bana ait olmayan siparişler ve başka bir kişiye ait hesap detayları görünüyor. Bu durum açıkça bir güvenlik zaafi...

Decathlon’un internet sitesinden kısa süre önce bir termos satın aldım. Normalde termosların içeceği yaklaşık 24 saat sı...cak veya soğuk tutmasını beklerken, aldığım ürün en fazla 6 saat içinde sıcaklığını kaybetmeye başlıyor. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen performansının bu kadar düşük olması beni...

31 Eylül'de Decathlon'un online mağazasından Sakarya adresine TR3859498940 numaralı Domyos el 540 eliptik bisikleti sipa...riş ettim. Ürün 4 Ekim'de tarafıma ulaştı. Ürünün ücretsiz kurulum hizmeti kapsamında, çağrı merkezini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Görüşmemde, Sakarya'daki kurulum ekibinin...

13 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: TR3844189432). Siparişim ...17 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak gözüküyor fakat ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer/Maslak’tı. Kargo takip numaram mesaj olarak gelmediği için kargonun ...