to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.38’de İstanbul Optimum AVM Decathlon mağazasında kredi kartımla 1.990 TL tutarında, 7–8 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kart ekstreme yansıdı ve bankamdan da ödemenin çekildiği, hatta provizyon numarasının olduğu bilgisi verildi....
Decathlon’dan TR4133490848 numaralı siparişi verirken ödeme sayfasında hata aldım, bu nedenle kart bilgilerimi tekrar girdim. Sonuç olarak sadece bir adet sipariş oluşmasına rağmen kartımdan iki kez ödeme çekildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece tuşlama...
"Sağ olun 2 güne param geldi"
3/4/2026 tarihinde Decathlon’un online sitesinden direnç bandı satın almak istedim. İlk denememde ödeme kartımdan çekilmedi, ikinci denememde ise sist...
"Sorunum geç olsa da çözüldü. Teşekkür ederim"
Decathlon’un web sitesi üzerinden satın aldığım Domyos el540 model eliptik bisikletim 10 Ocak tarihinde ana kart arızası verdi. Ürünüm garanti kapsamı...
Decathlon Kozyatağı mağazasından 27 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 3.790 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü aldığım kredi kartımda sonrasında şüpheli işlemler tespit edildiği için kartımı bankam aracılığıyla kapattırdım ve yeni kartım tanımlandı. Ürünü yasal süre içinde iade için mağazaya götür...
"Ücret iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü."
20.01.2026 tarihinde saat 12:38’de Decathlon Mecidiyeköy Cevahir AVM şubesinde self servis kasadan 1.920 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, an...
13/12/2024 tarihinde saat Decathlon Samsun mağazasından 8501300 model bot satın aldım. Yaklaşık bir yıl oldu ancak bu süre içinde en fazla beş kez giydim. Buna rağmen botun dikiş üstü kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü bu kadar az kullanmama...
"Sorunum çözüldü WhatsApp üzerinden iletişime geçin müşteri hizmetlerini arayın."
Decathlon üzerinden bugün bir spor ayakkabı için online sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem “ödeme al...
15 Aralık’ta decathlon.com.tr üzerinden bir adet eliptik bisiklet sipariş ettim, ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda gelen ürünün teşhir ürünü ya da defolu olduğunu net şekilde gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Decathlon’un yönlendirdiği H...
"Merhaba, Telefon ile geri dönüş aldım. Ürünü ilgili mağazanıza götürüp para iadesi aldım. Yardımlarınız için teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarınızı bu konuda eğitmenizi ve bu şekilde mağduriyetlerin daha hızlı giderilmesini dilerim."
13.12.2024 tarihinde Decathlon Vialand şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Ayakkabı - Gri - MH100 modelini satın aldım. Ürün, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde kullanılmaz hale geldiği için mağazaya götürüp incelemeye verdim. 01.01.2026 tarihinde inceleme so...
İstanbul Ümraniye Meydan Decathlon mağazasından 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıda ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. Kendi numaram ayağımı aşırı derecede sıkarken, bir numara büyüğü ise çok bol geliyor. Ürünü özellikle fiyat-performans ürünü olduğu ve bütçem kısıtlı olduğu için tercih ...
Decathlon uygulaması ve web sitesi üzerinden, yeni aldığım 300 TL’lik sadakat ödül kuponunu (Kart No: 6151 8413 7776 4097, pin: 3596) kullanarak alışveriş yapmak istedim. Toplam sepet tutarım 480 TL ve kalan 180 TL’yi kendi kartımla ödemek istedim. Ancak, kuponu manuel olarak eklemeye çalıştığımda s...
05.09.2025 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden kupon kullanarak bir sipariş verdim. Ancak ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edildi. Sonrasında bana mail yoluyla yeni kuponlar gönderildi fakat bu kuponları kullanmaya çalıştığımda “kart numarası ya da kodu yanlış” şeklinde bir hata il...
Decathlon Bodrum mağazasından kredi kartımla taksitsiz olarak bir top satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı ve işlemi taksitsiz olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, işlemin taksitlendirilmiş olduğunu ve bu nedenle toplamda 500 TL’lik b...
"İlgileri için teşekkürler"
30.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kredi kartı bilgilerim iznim dışında kaydedildi. Satın alma işlemi sır...
06.08.2025 tarihinde Viaport Decathlon mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Kasadaki görevlinin hatası nedeniyle ürün bedeli kredi kartımdan iki kez çekildi. Üstelik kart eşime aitti ve şu an şehir dışında, uzun bir süre de dönmeyecek. Bugün mağazaya giderek fazla çekilen tutarın ia...
Mart ayında Decathlon İzmit mağazasından aldığım hediye kartımı kaybettim. Kartın 1 yıl geçerli olduğu belirtilmişti ve içinde bakiye bulunuyordu. Eli...
Kocaeli mağazanızdan alışveriş yaptım ve sıraya girdim. Görevli, beklemememi, ürünleri bana göndereceklerini söyledi. Sakarya mağazasına gönderim yapılacaktı, ödemeyi yaptım. Özellikle belirttim, tatile gideceğim için Çarşamba en geç Perşembe elimde olmalı dedim. Görevli, elindeki cihazı göstererek ...
Merhaba dün yani 23 Haziran salı günü saat 19.47 de Antalya Markantalya AVM de bulunan Decathlon mağazasından ayakkabı satın aldım. Kasa sistemi kendin öde mantığıyla çalışıyordu, bende anlamadığım için oradaki çalışandan yardım istedim. Kendisi bir yere kadar yardımcı oldu. Ardından başka bir müşte...
Decathlon Vialand şubesinde yaklaşık 15 dakika kasa sırası bekleyip sıra bana geldikten sonra olduğum kasada kart geçmediğini ve kartın sadece self ka...
İnternet üzerinden aldığım ürünü teslim almaya Yeşilpınar şubesine gidiyorum. Ürünün Stoklarında olmadığı için satış iptal edilmiş. Ancak ne arayan var, ne de bilgi veren. Boşu boşuna mağazasına gitmiş oluyorum. İkinci defa Bayrampaşa şubelerinde stoklarında olan ürünleri sipariş ediyorum. Kart çeki...
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Decathlon Samsun şubesinden daha önce satın aldığım bir üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi gerçekleştirilmiş ve aradaki fiyat farkı yaklaş...
Kızıma paten aldım, üzerinden 1 ay bile geçmedi ancak tekerleği kırıldı. Fişini bulamıyorum. Kredi kartımla satın aldım ve hesap hareketlerimde işlem görünüyor. Nasıl bir yol izlemeliyim, doğrudan mağazaya mı gitmem gerekiyor? Fişimi işlem tarihinden bulabilir miyim? Ya da kart hareketlerimi gösters...
