to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon dan 03.10. 2023 Tarihinde verdiğim siparişim 6 gün boyunca mağazaya sevk edilmedi. Bu siparişi iptal edip eve kargo verdim buna rağmen yine ...
29 Ocak 2023 tarihinde Termos - Paslanmaz Çelik - 1,5 l Quechua. Marka bir termosu Decathlon mağazasından aldım. Nisan ayında termos basınç yapmaya başladı. Kapak basınçtan dolayı zor açılıyordu. Üstelik tam doldurmamama rağmen bir gün kapak patlama derecesinde basınçla açıldı. Kapak içinde contanın...
Mağazada bulunmayan ürünler için internetten satışa yönlendirildim. 13/08 tarihinde internetten siparişimi verdim, eve kargo süreci fazla olduğu için acil teslim almak istediğim için mağaza teslim talep ettim. Teslimat tarihi 16/08 görünüyordu. Ürün hala uygulamada onaylandı görünüyor kargoya dahi v...
Decathlon'dan 3 sipariş verdim. Toplam 22 bin tl bir haftadır gelmesini bekliyorum. Kargocu dalga geçer gibi eve teslim etmiyoruz, dışarı çıkın alın diyor. İlk defa böyle bir saçmalık gördüm. Teslim almadım, götür o zaman geri dedim. Decathlon'u arayıp siparişi iptal ettim. Yıllık iznim sınırlı, ben...
"Horoz Lojistik'in yarattığı sorunları Decathlon devreye girerek çözdü. Teşekkür ederim."
Çocuğuma bir bisiklet aldım internet üzerinden Decathlon'dan, yazlıkta olduğu için eve teslim kargo seçtim. 12 gün oldu, hala ulaşmadı. Horoz Lojistik ile göndermişsiniz. Bırakın teslim edilmeyi, 12 gündür kargo hareket etmiyor. Çocuğun tatili bitti, bisiklet hala ulaşmadı. Horoz Lojistik'den aldığı...
Decathlon online'dan bazı ürünlerin siparişini verdim. Mağaza teslimi ile evime kargo ile teslim arasında 4 gün fark vardı. Bende daha erken ürünleri teslim almak için mağazadan kendim teslim alacağım seçeneği seçtim. Meğerse böyle bir şey yokmuş. Teslim almak için mağazayı aradığım her gün kamyonu...
Decathlon firmasına internetten açılır kapanır masa siparişi verdim. Ayın 9 unda. Bugün siparişiniz dağıtıma verildi diye 13:22 de bilgi mesajı geldi. Dışarıdaydım eve geldim sonra 16:56 da adres hatası nedeniyle teslim edemedik diye mesaj geldi. Teslimat kodu:368707. Adresimi o kadar açık ve net ya...
Merhabalar, Dün akşam saatlerinde Trend Arena AVM deki şubenize gittim. Çocuklarımla beraber alışveriş yaptık. Mağaza çalışanınıza: -''El paleti olup olmadığını sorduk.'' - ''Yok'' dedi. -''İnternette olduğunu'' söyledik. Hemen yanıbaşında gördük. -Bedenleri sorduk. -''Standart'' dedi. Baktık çeş...
19/06/2023 günü TR1418203170 numaralı siparişimde mağazadan 8 parça ürün satın aldım. 23.06.2023 tarihinde Horoz Lojistik 5 parça ürünü getirip. 3 Adet ürünün depoda olduğunu ve pazartesi gönderileceğini söyledi. 26.06.2023 tarihinde horoz lojistiği aradığımda bayram yoğunluğundan dolayı getiremiy...
"2 haftalık uzun bir bekleme süreci yaşanılmış olsa da nihayetinde sorunum ücret iadesi ve 100 TL hediye kupon tanımlaması ile çözüme kavuşturuldu. Hani 2 haftalık yaşadığım stresin ederi 100 TL'miydi o ayrı mevzu, lakin olumlu sonuçlandırılması sevindirici... Teşekkür ederim."
Decathlon'dan 4 Mayıs'ta sipariş ettiğimiz eliptik bisiklet 11 Mayıs'ta bize ulaştı. Horoz Lojistik her gün dağıtıma çıkarıp bugün getireceğiz diye diye bizi eve kilitledi en sonunda teslim ettiler. Kargoyu açtığımız an gövdede büyük bir kırık ve demirin de içe doğru eğildiğini gördük. Bunun olabilm...
