Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Eksik Gönderilen Mont İçin Çözüm Bekliyorum

ID:33786479

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Mont İçin Çözüm Bekliyorum

Serkan

Decathlon

26 Eylül 2025 20:01

265

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Ürün biraz geçte olsa tarafıma teslim edildi. Teşekkürler Decathlon”

16.09.2025 tarihinde Decathlon’dan TR3789935104 numaralı sipariş ile toplam 17.790 TL tutarında 7 adet ürün aldım. 20.09.2025’te kargom Kars Merkez’deki adresime ulaştı. Koliyi açtığımda, ürünlerden biri olan Quechua marka nh900 -20 montun eksik olduğunu fark ettim. Hemen Decathlon’a durumu bildirdim ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Her aradığımda “dönüş sağlayacağız” denilerek konu geçiştiriliyor.

Eksik olan mont yaklaşık 6.000 TL değerinde ve bu durum beni mağdur etti. Decathlon’dan bugüne kadar birçok kez alışveriş yaptım ve markaya olan güvenim bu olay nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı. Satın aldığım ancak teslim alamadığım ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Decathlon

27 Eylül 2025 09:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Serkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

29 Eylül 2025 16:13

Merhaba Serkan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Serkan

05 Ekim 2025 18:35

Ürün biraz geçte olsa tarafıma teslim edildi. Teşekkürler Decathlon

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beden Değişimi İçin Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti

Uğur

Decathlon

01 Eylül 2025 16:26

1.003

27.08.2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım Quechua marka montun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle online iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kaliteli olmasına rağmen beden ölçüsü konusunda yaşadığım sorun nedeniyle değişim istedim. Ürünü gönderdikten sonra “ürün ulaştı” mesajı aldım ancak tarafıma...

beden-degisimi-icin-uzayan-inceleme-sureci-magduriyeti-1.jpg

İade Edilen Montum Kayboldu, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talep Ediyorum

Murat

Decathlon

28 Ekim 2025 18:28

647

23 Ekim’de Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden aldığım montu, ertesi gün iade etmek üzere DHL kargo (takip no: 402898690064) ile gönderdim. İade işlemi için bana “sgtr4205869756” iade numarası ve “TR3855021866” sipariş numarası verildi. Aynı kutuda başka ürünler de iade ettim ve onların ücr...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Decathlon

11 Eylül 2025 12:13

473

25.08.2025 tarihinde Decathlon’dan Erkek Outdoor Pantolon - Siyah - MH500 - Quechua model ürünü, sipariş numarası tr3753094770 ile iş yeri adresime sipariş ettim. Siparişimde iki ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri elime sorunsuz ulaştı, ancak diğer ürün pake...

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Sistemde Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Decathlon

22 Eylül 2025 13:48

363

20.09.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım TR3790709067 numaralı siparişimde yer alan “Çocuk Outdoor Polar Mont - Bej/Siyah/Yeşil - nh 900 - Quechua” ve “Çocuk Eşofman Takımı - Siyah/Beyaz - Decathlon” ürünleri çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmad...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Değişim Sorunu 9 Gün Oldu!

Ahmet

Decathlon

04 Ekim 2023 19:30

2.962

Decathlon'dan 17.09.2023 tarihinde "tr1756599150" sipariş kodlu "m" beden "Quechua erkek su geçirmez outdoor kar montu / kışlık mont - siyah - SH500 -...