Decathlon E-arşiv Fatura Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Egemen · 2025-07-12T14:14:03+03:00

3 Temmuz 2025 tarihinde, Kayseri Park Decathlon mağazasından 22-5481 sipariş numarasıyla yapmış olduğum alışverişe ilişkin olarak, 11 Temmuz 2025 tarihinde m****************@decathlon.com adresine ve Decathlon sitesi üzerinden talepte bulunmama rağmen, e-arşiv faturanın verilemeyeceği, ürünleri tekrar mağazaya götürüp yeniden işlem yapılması gerektiği belirtildi. Vergi Usul Kanunu’nun 353. maddesi kapsamında, tüketiciye e-arşiv faturanın verilmesi zorunludur. Talepte bulunduğum mail adresime gönderilmediği takdirde, vergi dairesine bu durumu bildireceğimi belirtmek isterim.

Decathlon

Merhaba Egemen Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

Merhaba Egemen Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Egemen

Mağaza'nın bana ilettiği durumu söyledim! E-Arşiv makbuz verilmeyeceği söylendi! O nedenle yazdım. Konuyu anlamayı beceremeyen bir kurumsal yönetiminiz var!

Decathlon

Merhaba Egemen Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Egemen

E-Arşiv faturamı mail adresime gönderilmesini istiyorum. Bu kadar basit! Daha önce aradınız ve dediniz ki ''e-Arşiv faturası göndermiyoruz, ürünlerinizi getirin iade edin'' Bu nedenle vergi dairesine bizzat suç duyurusunda bulunacağız.

Egemen

Buraya yazın e-Arşiv fatura vermeme sebebinizi, herkes görsün!

Decathlon

Merhaba Egemen Bey , İletmiş olduğunuz konuyla ilgili tarafınızla iletişime geçmeye çalıştık fakat telefon numaranızdan size ulaşamadık. Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Egemen

Şikayeti okumadan, kopyala/yapıştır yapan kurumsal yönetimdekiler, rezilliğinizi görün. E-Arşiv faturasını göndermekten acizllik yaşıyorsunuz.

Decathlon

Merhaba Egemen Bey , Talebiniz ile ilgili faturanız mail yolu ile paylaşılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!