Domyos Run 500 Koşu Bandı Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Yaklaşık 10 gün önce Decathlon Konya mağazasından Domyos Run 500 koşu bandı satın aldım. Ödeme sırasında ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen, üstelik aynı şehirde olmamıza rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağazaya ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Sadece bir kez görüşme sağlayabildim, o görüşmede de “halledeceğiz” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünüm getirildi. Yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptığım bir ürün için bu belirsizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Koşu bandımın acilen teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılarak istersem ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.