to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'dan Aldığım Pantolonun 1 Yıkamada Tiftiklenmesi
Decathlon Bayrampaşa mağazasından aldığım pantolon, 1 yıkama sonrası tiftiklendi. Marmara Forum'un oradaki mağazaya getirdim ürünü. Müşteri temsilcilerinden biri 40 derecede yıkamanız gerekiyor dedi. Mağaza müdürü geldi, 30 derece dedi. Ürün yıkama hatasından dolayı bu hale gelmiş dedi. İlk defa pantolon da yıkamıyorum, ilk defa çamaşır makinesi de kullanmadığımı, ürünü 40 derecede etiketinde yazan şekilde yıkadığımı beyan ettim. Ürünü geri kabul edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır alışveriş yaptığım markadan tamamen vazgeçtim. Ürünün görsellerini ekliyorum, inceleyebilirsiniz. 2 senede bile bu hale gelmez normalde bir pantolon, ama ne yazık ki hatalarını kabul edip değişim vb. yoluna gitmediler.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Decathlon Marmara Forum mağaza yetkilisi Murat Bey tarafından arandım, ürün değişimi sağlanacağını ilettiler kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
Merhaba Akın Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlgilerinden dolayı yetkili kişilere teşekkür ediyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım Decathlon sattığı ürünün arkasında durarak kalitesini bir kez daha ispatlamıştır.
