Bursa Korupark Decathlon mağazasından bir hafta önce bir mont satın aldım. Montu sadece kısa bir süre kullandıktan sonra bugün fermuarında sorun yaşadım. Fermuarı her zamankinden biraz daha yukarı çektim, sıkışınca yavaşça aşağı indirmeye çalıştım ancak inmedi ve en sonunda inerken fermuar komple koptu. Şu anda montun önü kapanmıyor, iliklenmediği için önü açık şekilde giymek zorunda kalıyorum.
Montu yeni almama ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede fermuarın kopması ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya gitmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyordum.
Decathlon’un bu konuda yardımcı olmasını, mont için ücret iadesi yapılmasını veya en azından ücretsiz tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca fermuar koptuğu için mıknatıslarla önümü kapatmaya çalıştım ama fermuar çalışmadığı için mıknatıslar yapıştıktan 1 saniye sonra çıkıyor şaka gibi gerçekten
Yorumlar