Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Montta Tüy Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Haziran 2025 23:47
883

Marmara Forum Decathlon'dan aldığım mont, 30 derecede yıkanmasına rağmen içerisindeki tüyler farklı bölgelere kayıp toplandı. Sırt kısmında neredeyse hiç tüy kalmadı. İstanbul Forum'daki şubeye gittiğimizde çalışanlar sürekli birbirlerine yönlendirdi. İstanbul Forum'daki görevli M***** Bey, dalga geçer gibi Marmara Forum'a yönlendirdi. Asla sonuç ya da müşteri memnuniyeti odaklı değiller. Bir daha kapısından geçmeyeceğim ve çevreme de kötü olduğunu söyleyeceğim. Bir marka tam bir fiyasko; ürünlerin ücretleri 5 bin ve üzeri ama hizmet ve geri dönüşümde memnuniyet sağlama koca bir sıfır. Ürünü iade edemedim. Dönüşleri için buraya yazıyorum, aksi takdirde her yere yazacağım.

02 Haziran 2025 10:17 (Şikayetten 10 saat sonra)
Gizem
Gizem
02 Haziran 2025 18:20

Merhaba Decathlon yetkilisi, Sizin gibi bir markaya çözüm odaklı çalışma arkadaşları yakışırdı… Dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar,

04 Haziran 2025 11:21

Merhaba Gizem Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Gizem
Gizem
10 Haziran 2025 17:22

Merhaba, Mailimde herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.

Gizem
Gizem
27 Haziran 2025 16:07

Merhaba, Dönüş yapmayı düşünüyor musunuz? İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
16 Aralık 2024 20:40
2.084
Decathlon Mağazasında Ücretli Değişim Sorunu
Decathlon Mağazasında Ücretli Değişim Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2024 13:07
2.143
Decathlon'da Fatura Ve Garanti Sorunu
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 23:14
1.005
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 03:38
581
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2023 20:59
302
"İnanın o kadar sizlere doluydum fakat iletişime gecen emine hanıma teşekkür ederim sonuç olarak mağduriyetimiz giderildi ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Decathlon Şikayet Çözüm Odaklı Değil
Decathlon Şikayet Çözüm Odaklı Değil
Decathlon Şikayet Çözüm Odaklı Değil
Decathlon Şikayet Çözüm Odaklı Değil
+2
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru