Decathlon'dan görseldeki Quechua marka max 110 kg taşıma kapasiteli piknik tipi sandalyeyi satın aldım. Bu ürünü 134 kg ağırlığındaki arkadaşımda görmüş, o kiloya rağmen 2 yıl kullandığını söylemişti. Ben de buna güvenerek zincir marketlerde 100 TL civarı satılan sandalyeler yerine bu sandalyeden aldım. 90 kg ağırlığındayım. Benden başka kimse sandalyeye oturmadı. Düz, temiz zeminde kullandım. Islak, nemli kalmadı. 2 ay sonra kumaşta herhangi bir yıpranma olmamasına rağmen demir kısımlar eğildi. Mersin Decathlon Mağazasında önce tamiri için (demiri doğrultmak için) uğraştılar, olmayınca değiştirdiler.
1 ay sonra aynı problem olunca farkını verip daha kalın demirli olanı almak istedim. Fakat bendeki sandalyeyi eski fiyattan, alacağım sandalyeyi yeni fiyattan kabul edeceklerini söylediler. (320 TL'ye almıştım, değişim aşamasında 450 TL olmuştu, kalın demirli de 590 TL idi) Bu hangi ticari ahlaka uyuyor? Ürün fiyatı enflasyona göre arttıysa benim ödediğim 320 TL de ona göre artmıştır. Ben bunu kabul etmeyip aynı modelle değişim yaptım. 20 gün geçmedi sandalyenin demirleri yine eğildi.
19 Nisan 2023 tarihinde Mersin Decathlon Mağazasına sandalyenin değişimi için tekrar uğradım. Kadın görevli ürünü daha önce değiştirdiklerini, artık değiştiremeyeceklerini; ilk aldığımda daha kalın demirli almam gerektiğini söyledi. (Aldığım ürün 110 kg taşıma kapasiteli, ben 90 kg'ım)
Ürünlerin hem kalitesi azaldı hem fiyatı arttı. Depremden kaynaklı talebin artmasıyla kaliteyi düşürdüler. Bu Decathlon gibi bir firmaya yakışmıyor. Bu ürün şu an 490 TL, A101'den aldığım ürün 159 TL ve hâlâ kullanıyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar