to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Rockrider Explore 500 Ayıplı Ürünlerini İade Almak İstemiyor!
Şu an şurasını çek özellikle. Ne kadar oynuyor bak. Fren basılı. Yani büyük bir ihtimalle göbek boş. Şu göbekle bir boşluk var. Bu bisiklet daha 8 günlük. 8 günü sadece 3 günü ya da 2 günü kullanıldı. Böyle bir şey olamaz zaten. Emin şöyle yanından çek bir de. Fren de şu an basılı. Tamamdır.
25/06/2025 Tarihinde İzmir Optimum mağazasından satın aldığımı bisikletimin 2. Kullanımımda direksiyon göbeğinin boşaldığını fark ederek Optimum mağazasına geri götürdüm. Atölye teknisyenini 1 saat bekledikten sonsa gelmemesi sebebiyle bisikleti mağaza sorumlusu Oğuzhan Bey'e kendisi tarafından düzenlenen helvacı kağıdı karşılığında teslim ettik. Aynı gün saat 16 da ürünün incelemesi ile ilgili bilgi almak için aradığımda, teslim alan oğuzhan bey isimli personel atölye teknisyenin inceleme yapmadığını, kendisinin Kelebek diye tabir ettiği bir yeri sıkıştırarak sorunu giderdiğini belirtti. Ürünün yetkili teknisyen tarafından incelenmesini ve iade prosedürünün uygulanmasını talep ettiğimde, bisikletin üzerinde çizikler olduğunu bu sebeple iade prosedürü uygulamayacaklarını, bu sebeple istediğim yere şikayet edebileceğimi belirttiler. Bu kadar büyük bir mağazanın sokak arası esnafından farksız olduğunu bilseydim, değil alış veriş yapmak, kapısından dahi geçmezdim. Yazıklar olsun...
Merhaba Erhan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Erhan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Knk gidon boğazının koltuk tarafındaki alyanları sık ondan oynuyor