to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Decathlon mağazasından bir adet pompa aldım. Bu pompanın iğnesi kırıldı ve aldığım mağazaya gittiğimde garanti kapsamında değişim yapmadıklarını söylediler. Yedek iğne ucunun da stoklarda olmadığını ve Türkiye'de bulunmadığını söyledi. Mağazadaki arkadaşlar. Başka yerden aldığım hiçbir iğne ucu da maalesef uymadı buna.
Decathlon sattığı ürünün arkasında durmuyor maalesef. Sorsan müşteri memnuniyeti var derler.
Decathlon internet sitesinden yaptığım alışverişim ile ilgili mağazandan teslim ederek değişim süreci başlattım. 7-10 gün içerisinde sürecin tamamlanacağını tarafıma söylendi. Ancak 10 gün sonunda hiçbir haber alamadım. Değişimini istediğim iki ürün için iki farklı değişim süreci başlattım ve Adana ...
Decathlon dan el pompası aldım futbol için daha ilk kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayacağını tekrardan uc siparişi vermemi söyledi. Ucun fiyatı kargoyla pompa fiyatına geliyor. Bir ürün bu kadar mı kötü olur. Hemen kırıldı. Yakıştıramadım mağazaya ve yaklaşımlarına
Decathlon dan aldığım pompa kırıldı ilk kullanımda müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını söyledi. Şikayet bildirdim dönüş yaptılar kargo ücreti 80₺ iade edeceğiz dediler hala iade olmadı. Pompa fiyatına geldi. Pompa ucu. Müşteri hizmetleri ne bağlanamıyorum.
Decathlon'dan yaptığım online alışveriş sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim f...
Yorumlar