Üçüncü Kullanımda Kırılan Olta Ve Yedek Parça Sorunu


Decathlon'dan almış olduğum oltanın üçüncü kullanımda ucu kırıldı, mağazaya gittiğimde tamir olmayacağını ve yedek parçasının bulunmadığını ifade ettiler. Satışını yapmış olduğunuz ürünün garantisi, tamiri veya yedek parçası nasıl olmaz? Konuyla ilgili geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Batuhan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için işlem yaptığınız mağazamızı paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

İşlem yapmış olduğum İzmir Balçova Ege park AVM Decathlon. Bu sorunun çözümünü sağlayabilecek misiniz?

Kısa sürede geri dönüş sağlayarak ürünün değişimi sağlandı. Teşekkürler.
Merhaba Batuhan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!




