to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Oxelo Play 5 Paten İçin Uyumlu Fren Lastiği Temin Edilemiyor
Şubat ayında Trendyol üzerinden kızıma Decathlon’un Oxelo markasına ait Play 5 model paten aldım. Ürünün fren lastiğini şimdiye kadar iki kez değiştirdim, lastiğin çok çabuk yıpranmasına artık ses çıkarmamaya razı oldum ancak şu anda en temel ihtiyaç olan bu fren lastiğini piyasada bulamıyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Decathlon’dan fren lastiği siparişi verdim, ürünün fiyatı da oldukça yüksekti. Fakat gönderilen fren lastiği bu modelle uyumlu çıkmadı ve mecburen iade etmek zorunda kaldım. Kızıma aldığım pateni sadece fren lastiği yüzünden kullanamaz hale gelmek ve sırf bu parça için yeniden paten almak zorunda kalma ihtimali beni mağdur ediyor.
Decathlon’un Oxelo Play 5 patenler için uyumlu fren lastiğini tekrar satışa sunmasını ve bu ürünün yedek parçasını düzenli şekilde temin edilebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme yok. Çocuklarınıza farklı paten markası alın zira alacağınız paten ler 3 ay sonra bir işe yaramayacak
Merhaba, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Arayan soran olmadan standart bir mesaj atmışlar. Herkese aynı cevabı yazıyorlar.
Biraz önce kendi Telefon numaramla aramama rağmen her ne hikmetse defalarca hat düşmedi en son eşimin telefonundan aradım müşteri temsilcisi ile görüştüm yedek parça sağlayan atölyelerden temin etmek gibi bir laf gelirdi ağzında ürünü hala sattıklarını söyledim yedek parçanın olmaması ürün satışına engel değildir dedi Şikayetvar'ın müsaade edebildiği kadar olumsuz yazabiliyorum ürünle ilgili size hiçbir tavsiyede bulunmam Mümkünse uzak durun
