to read complaints and reviews, or file yours.Oxelo Paten Fren Lastiği Stokta Yok, Çocuk Güvenliği Tehlikede
Decathlon’dan kızım için 28 Şubat 2026 tarihinde Oxelo marka paten aldım. Patenin fren lastiği çok kısa sürede tamamen bitti ve aylar geçmesine rağmen yeni fren lastiğini hiçbir şekilde temin edemiyoruz. Yaklaşık 2-3 aydır hem mağazaları hem de internet sayfasını düzenli olarak kontrol ediyorum ancak her seferinde stokta yok uyarısıyla karşılaşıyorum.
Daha önce yine aynı markadan paten almıştım ve onun fren lastiği hâlâ sorunsuz şekilde duruyor. Bu nedenle hem ürün kalitesinin düşürüldüğünü düşünüyorum hem de yedek parça bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kızım patenini fren lastiği olmadığı için güvenli şekilde kullanamıyor.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Oxelo patenle uyumlu fren lastiğinin tarafıma ücretsiz olarak ve acilen temin edilmesini, ayrıca bu yedek parçanın mağazalarda ve internet sitesinde sürekli bulunabilir olmasını talep ediyorum.
Hala dönüş yapmadınız
Merhaba Ayşegül Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Ayşegül Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
