to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Decathlon internet mağazasından 22 Eylül tarihinde eliptik bisiklet aldım. Ürün içeriğinde ücretsiz kurulum yazıyordu. Bunun için bizim iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Bize bölgemizde kurulum yapacak olan servisin bir numarasını verdi. Decathlon müşteri temsilcisi o numarayı aradığımızda ise onların artık Decathlon kurulumu için çalışmadığını öğrendik. Sonra tekrar Decathlon müşteri temsilcisiyle bir görüşme yaptık ve bizim adımıza talep oluşturduklarını ve gün içerisinde bize dönüş olacağı söylendi. Şu saat oldu hala bir dönüş yok. Bu sebeple biz tekrar Decathlon müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik, talebimiz varmış beklememiz gerekiyormuş. 2-3 gün içinde bize dönüş yapılabilirmiş, kurulum da 1 hafta 10 gün içerisinde sonuçlanabilirmiş. 6 günde teslim ettikleri eliptik bisikleti 10 gün kurulumunu mu beklememiz gerekiyor? Böyle büyük bir firmanın satış ve satış sonrası hizmet süreci çok kötü, resmen şu an mağdur durumdayız. Umarım yetkili kişiler görür ve bize yardımcı olurlar.
Bu yaşadığım ilk sorun değil ama artık yazma mecburiyetinde kaldım. Müşteri temsilcileri hepsi farklı bir şekilde konuşuyor ve bir sonuca varamıyoruz.
29.08.2025 tarihinde Decathlon’dan satın aldığım Domyos model eliptik bisikletin ücretsiz kurulum hizmetinden yararlanmak için müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. 1 ila 4 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Decathlon’dan ne de kuru...
29.08.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden aldığım el 500 Eliptik bisiklet, ücretsiz kurulum vaadiyle tarafıma ulaştı. 01.09.2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her defasında bana üç ya da beş iş günü içinde dönüş yapılacağı, aciliyet kaydı oluşturulduğu s...
Decathlon mağazasının internet sayfasından eliptik bisiklet satın aldım. Dün kargo elime ulaştı. Kurulum için Decathlon'un internet sayfasından Rize ili için anlaşmalı servise baktım ve yetkili servisi aradım. Kendileri ürünün bilgisini aldıktan sonra firmaya sorup kurulumla ilgili bir ücret olup ol...
Sipariş numarası TR 3479534221 numaralı siparişimizi ( eliptik bisiklet ) 13.04.2025 tarihinde Decathlon'dan sipariş verdik Ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetleriyle irtibata geçtik. Bekleyin kurulum için size ulaşacaklar denildi. Verilen tarih çok geçti. 26.04.2025 tarihine kurulum verild...
Ağırlık 82 
Ayakkabı 758 
Bisiklet 483 
Bone 23 
Bot 201 
Çadır 261 
Çanta 119 
Çizme 23 
Çorap 52 
Deniz Şort 14 
Direnç Bandı 36 
Eldiven 80 
Gölgelik 34 
Gözlük 92 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 21 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 45 
Koşu Bandı 35 
Lastik 29 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 352 
Olta 117 
Online Alışveriş 1.758 Palet 73 
Pantolon 142 
Paten 113 Pompa 24 
Saat 460 
Sandalet 24 
Sandalye 114 
Scooter 93 
Suluk 48 
Şemsiye 44 
Şişme Yatak 120 Tabanlık 4 
Tayt 27 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 7 
Tenis Raketi 27 
Termos 170 Top 195 Tulum 5 
Uyku Tulumu 16 
Yağmurluk 55 
Zıpkın 10 
Yorumlar