to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Easybreath Deniz Maskesi Su Kaçırıyor, İade Talebim Reddedildi!
22.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Decathlon mağazasından ürün kodu 4681831 olan Easybreath deniz maskesini satın aldım. Aldığımdan itibaren maskeyi sadece bir kez denedim. Denediğimde ise alın ve çene tarafından su kaçırdığını fark ettim. Bugün, 30.07.2025 tarihinde iade etmek için Forum İstanbul mağazasına geri geldim. Ürünü incelemeden iade almayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğumda, su kaçırmaya garanti vermediklerini ve kullanılan ürünü iade alamadıklarını belirttiler. Ben bu ürünü kullanmadan nasıl bilebilirim? Sonuçta ürünü suda kullanmak için aldım, su kaçırdıktan sonra bir işime yaramıyor. Maalesef mağazada hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Yetkili birinin yardımcı olmasını istiyoruz.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İade sürem geçmeden bir çözüm üretilmesini istiyorum ama kesinlikte iade istiyorum geçen senede aynı şeyi yaşadık teşekkürler geri dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
