to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Da Güvenlik Görevlisi
19.11.2023 tarihinde mağazanızı ziyaret ettim. 5 yaşındaki oğlum ve orada bulunan birkaç çocuk ile yetişkin, topları deniyordu. O sırada bir kadın güvenlik görevlisi gelerek 'Koridorda top oynamak yasak, topları yerine koyun.' diye bağırdı. Oğluma, toplara bakmaya devam etmesini ve beğendiği bir top varsa alacağımızı söyledim. Ancak güvenlik görevlisinin gelip bu şekilde bağırması, oğlumda bir travma yarattı. Mağazada gezdiğimiz süre boyunca sürekli olarak güvenlik görevlisini aradı gözleriyle. Güvenlik görevlisinin bu şekilde davranma yetkisi olup olmadığını merak ediyorum. Mağazada her spor aleti rahatça deneniyor; ancak bu durum, sanki mahalledeki bir spor mağazasındaymışız gibi hissettirdi bana. Oğlum üzerindeki travma büyük oldu. Ne kadar oğluma bakabileceğini ve deneyebileceğini söylesem de, çocuk bir kere korktu. Decathlon'a hiç yakışmayan bir durumdu bu.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Ömer Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Tarafıma 3AY geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı,
Lunapark değil orası, travmamı yarattı 😂 psikoloğa'da götürseydin, oğlun topluma açık alanlarda etrafa rahatsızlık vermeden durmayı güvenlikçi abla sayesinde öğrenmiş oldu mutlu olabilirsin 👍