Capcut'ta Bireysel Plan Görünmüyor Ve Abonelik Alınamıyor

Capcut mobil uygulamasında bireysel planlarla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Dün gece mevcut aboneliğimden çıktım, bu sabah tekrar uygulamaya girdiğimde bireysel planları göremediğim için yeniden abonelik satın alamadım. Uygulama sürekli internet bağlantısı olmadığına dair uyarı veriyor, ancak telefonum internete bağlı ve diğer uygulamalarda hiçbir bağlantı sorunu yaşamıyorum.

Sorunu çözmek için telefonumu yeniden başlattım, internet bağlantımı kontrol ettim ve farklı hesaplarla deneme yaptım. m*****************@gmail.com adresi dahil birkaç hesapla giriş yapmama rağmen hiçbirinde bireysel planlar görünmüyor ve abonelik sayfasına ulaşamıyorum. Kullandığım telefon Poco X7 Pro ve bu sorun sabahtan beri kesintisiz şekilde devam ediyor.

Capcut’un hesabımı ve abonelik durumumu kontrol ederek neden böyle bir kısıtlama ya da hata oluştuğunu açıklamasını, bireysel planları tekrar görebileceğim ve abonelik satın alabileceğim şekilde sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.