Decathlon 0,8L Isı Yalıtımlı Yemek Kabı Çalışmıyor.

Decathlon'dan aldığımız 0,8L'lik ısı yalıtımlı yemek kabı Tüm uğraşlara rağmen çalışmamaktadır. Aynı üründen evde 2 adet bulunmaktadır. Birini Samsun'daki Decathlon'un alışveriş mağazasından almışken ötekini de internet sitesinden aldık. 2 alışveriş arasında birkaç ay bulunmaktadır. Mağazadan aldığımız ürün hala sorunsuz bir şekilde çalışmaktadır. Ancak internet sitesinden aldığımız ürün Her içine koyduğumuz sıcak üründen sonra termosun ürünü soğuttuğunu gördük. Trabzon Forum AVM'ye ürünü götürdük. Bizlere birkaç gün ısı ölçer ile ürünü deneyeceklerini ve geri dönüş sağlayacaklarını ilettiler. Ardından birkaç gün sonra ürünün içine sıcak su konulduğunu ve ısı ölçer ile denendiğini bozuk olmadığını söylediler. Biz yine de garanti kapsamında değişim talep etsekte herhangi bir olumlu dönüş alamadık. Aynı termos ile haşlanmış yumurtadan tutun, çorba veya sulu yemek ile denediğimiz termoslardan bozuk olduğunu düşündüğümüz termos bir-iki saat içinde hızla soğurken halen daha kullandığımız diğer termos görevini tam anlamıyla yerine getirmektedir. Bu ürünleri alırken 10 yıl garanti ile satan Decathlon'un ürünün hatalı olduğunu kabul edip mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz. Elimizde aynı üründen bir tane daha olup sorunsuz çalışması diğer aynı üründe bozukluk olduğunun en büyük kanıtıdır. Bu durum için çözüm yollarını arıyoruz.