Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Decathlon 0.50 Termos Test Sonucu

Decathlon 0.50 Termos Test Sonucu
profile
Bedirhan
10 Ağustos 2024 16:08
2.628
Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi yapabileceğim söylendi. Teşekkür ederim.”

Decathlon Kocaeli İzmit Şubesinden 0.50 termos ürünü aldım. Ürün özelliklerinde, 6 saat sonunda 95° olan sıcaklığın 75°'ye düşeceği yazılmıştı. Ürünü test ettim ve 6 saat sonunda sıcaklık 50°'nin altına düştü. Geri iade için başvurduğumda, test edip geri döneceklerini söylediler. 2 gün sonra mağazada bu işlerden sorumlu bir çalışan aradı ve bilgi verdi. Anlattığına göre, koca şirketin termometre ile test yöntemi olmadığından, 6 saat sonunda suyu eline döktüğünde hala sıcak olduğunu söyleyip, bu durumda ürünün garanti kapsamında değerlendirilmeyeceğini belirttikten sonra iadeyi kabul etmeyeceklerini ve değişim şansımın da olmadığını beyan etti. Ürünü ne zaman gelip alacağımı sorduktan sonra telefonu kapattı. Bu mu müşteri memnuniyetiniz?

12 Ağustos 2024 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
14 Ağustos 2024 09:38

Merhaba Bedirhan Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Bedirhan
Bedirhan
14 Ağustos 2024 11:19

Nasıl bir sonuçlandırma anlamadım herhangi bir geri dönüş sağlanamadı.

Bedirhan
Bedirhan
14 Ağustos 2024 21:29

Geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi yapabileceğim söylendi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
02 Temmuz 2024 19:08
4.162
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Termos Isı Kaybı

profile
23 Aralık 2023 17:39
1.369

profile
05 Eylül 2023 23:12
1.604
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Termosun Sıcak Tutmama Sorunu Mağduriyeti

profile
19 Şubat 2025 18:52
1.327
Termosun Sıcak Tutmama Sorunu Mağduriyeti
Termosun Sıcak Tutmama Sorunu Mağduriyeti
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
25 Aralık 2024 21:03
1.530
Termosun Beklenmeyen Performansı Ve Mağaza Yanıtı
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru