to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon 0.50 Termos Test Sonucu
Decathlon Kocaeli İzmit Şubesinden 0.50 termos ürünü aldım. Ürün özelliklerinde, 6 saat sonunda 95° olan sıcaklığın 75°'ye düşeceği yazılmıştı. Ürünü test ettim ve 6 saat sonunda sıcaklık 50°'nin altına düştü. Geri iade için başvurduğumda, test edip geri döneceklerini söylediler. 2 gün sonra mağazada bu işlerden sorumlu bir çalışan aradı ve bilgi verdi. Anlattığına göre, koca şirketin termometre ile test yöntemi olmadığından, 6 saat sonunda suyu eline döktüğünde hala sıcak olduğunu söyleyip, bu durumda ürünün garanti kapsamında değerlendirilmeyeceğini belirttikten sonra iadeyi kabul etmeyeceklerini ve değişim şansımın da olmadığını beyan etti. Ürünü ne zaman gelip alacağımı sorduktan sonra telefonu kapattı. Bu mu müşteri memnuniyetiniz?
Merhaba Bedirhan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Bedirhan Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Nasıl bir sonuçlandırma anlamadım herhangi bir geri dönüş sağlanamadı.
Geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi yapabileceğim söylendi. Teşekkür ederim.
