to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Dark Hero 500 Şikayeti
Decathlon'dan 2024 yılında Dark hero 500 model bisiklet aldık ve yine Decathlon'dan yan teker aldık ve firma taktı. Yaklaşık 20 gün sonra ön frenleri tutmaması şikayeti ile ve yan tekerlerin düşmesi şikayetimizle firmaya tamire getirdik.
Halen yan tekerlerin düşme ve ön fren tutmama şikayetimiz devam etmektedir. Yine firmaya tamir için başvurduk. Kullanırken on frenler tutmamakta ve yan tekerler vidaları kendiliğinden çıkarak ciddi kazalara sebebiyet vermektedir. Alırken 20 yıl garantisi olduğu söylenen ürün için ücret talep edeceklerini ve tamir olup olamayacağını bilmediklerini ve bakacaklarını söylediler. Bisikleti çocuk kullanamıyor. Bisikletin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için işlem yaptığınız mağazamızın bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Trabzon Forum Decathlon Daha önce de 2 kere aynı problem için götürmüştük. 3. Gidişimizde daha öncekileri sisteme kayıt etmediklerini öğrendik
Merhaba Ayşe Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
