to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde Decathlon Ankamall şubesinden aldığım Kalenji jf190 Grip model siyah spor ayakkabıyı düzenli ve dik...katli şekilde kullandığım halde, kısa bir süre içinde topuk kısmında yırtıklar oluştu. Ayakkabının o bölgesine dışarıdan hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen bu kadar kısa
20.02.2026 tarihinde İstanbul Torium AVM Decathlon mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı...nın üst kısmında açılma meydana geldiği için ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden, ma
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"İlgili şikayetim hakkında Bugün tarafıma Optimum şubesinden Değerli Ezgi Hanım ulaşım sağlamış olup mağduriyetim kendisi tarafından giderilmiştir. Kendilerine ve o şubede görev yapan tüm çalışanların ellerine emeklerine sağlık sağlıklı bol sporlu günleri olsun saygı ve sevgilerimi iletiyorum. Çok ama çok teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Decathlon İzmir Optimum mağazasından Kiprun marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her ta...rafı fileli bir yapıda olmasına rağmen yaklaşık 5 aylık normal kullanım sonrasında file kısmında yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olmasına güvenerek aldığım için ayakkabıyı
Özdilek Levent Decathlon mağazasından Kasım 2025’te ASICS Ortholite model bir spor ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı yalnızc...a ofise gidip gelirken, yağışsız günlerde ve son derece dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen sol ayakkabının burun kısmında delik şeklinde bir yırtılma oluştu, sağ ayakkabıda is
"Öncelikle Diyarbakır Decathlon mağazasında sorumlu olan Yasin beyin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda çok memnun kaldım. Yıllardır mağazanızdan alışveriş yapıyorum. Bundan sonrada devam edeceğim ve çevreme tavsiye edeceğim. Her şey için çok teşekkür ediyorum."
Decathlon Mall of mağazasından 6 Temmuz tarihinde Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha önce başka bir model... ile değişim talebi sonucunda almıştım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giydikten sonra arka kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu. 9 Temmuz’da Mall of Decathlon mağazasına giderek
İzmir Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım “Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr” model çocuk ...ayakkabısı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen bükülme yerlerinden 1 yıl bile dolmadan yırtıldı ve kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı bir yaz sezonu boyun
İstanbul Ümraniye’deki Decathlon mağazasından Temmuz 2025’te Decathlon’un kendi markası olan bir spor ayakkabı satın ald...ım. Ürünün özellikle 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının her iki tekinde de daha 10. Ayında, serçe parmak hizasından, dışarıdan herhangi bir darbe almaksızın yı
Bursa Osmangazi Emek Korupark Decathlon mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1800 TL ödeyerek aldığım yürüyüş ayakkabısında, ...kısa sürede yapışkanların açılması sorunu yaşamaya başladım. Üç farklı kısımda, özellikle iç taraflarda ve taban bölgelerinde yapışkanlar attı, iç beş kısmı da herhangi bir aşınma
16 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Maltepe mağazasından Quechua marka, siyah renk, nh50 model erkek outdoor ayakkabı sat...ın aldım. Ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, sadece 7. ayda ayakkabının tabanı yarıldı ve dikiş kısımları açılmaya başladı. Ayakkabı yoğun bir şekilde kullan
Decathlon web sitesinden 12.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim Erkek Yürüyüş Ayakkabısı - Koyu Gri - Walk Protect Mesh ay...akkabı 1 yılını doldurmadan parmak ucu kısmından delinmeye başladı. WhatsApp'tan görüştüğümde fileli kısımların garanti kapsamında olmadığı cevabını aldım. Aynı gün başka marka fil
Merhaba, ismim Akın Çil. 2 Eylül 2025 tarihinde 21‑2513 sipariş numarasıyla Decathlon’dan su geçirmez spor ayakkabı satı...n aldım. Ürünü motor sürerken kullandığımda sol ayakkabının üst ön kısımlarından su aldığını fark ettim, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun yok. Bu durumu Decathlon’a iletmek i
23 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Torium mağazasından Kalenji marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Bu ürünü özellikle ...2 yıl garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının yan tarafındaki file kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ben de değişim talebiyle Tori
Ekim ayında Decathlon Optimum Yeni Sahra şubesinden Lotto Norwell model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez ...giymeme rağmen yan kısımlarından patlama oldu, üst kısımları açıldı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Aynı gün bu mağazadan toplam beş çift ayakkabı almış olmamıza rağmen yaşad
"Ürün değişik konusunda Ankamall şubesinde sorumlu ezgi hanım yardımların dolayı"
"Merhaba, Telefon ile geri dönüş aldım. Ürünü ilgili mağazanıza götürüp para iadesi aldım. Yardımlarınız için teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarınızı bu konuda eğitmenizi ve bu şekilde mağduriyetlerin daha hızlı giderilmesini dilerim."
13.12.2024 tarihinde Decathlon Vialand şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Ayakkabı - Gri - MH100 modelini satı...n aldım. Ürün, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde kullanılmaz hale geldiği için mağazaya götürüp incelemeye verdim. 01.01.2026 tarihinde inceleme so
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler. Lakin satış sonrası kısmının sistematik bir şekilde düzeltilmesini temenni ediyorum. "garanti kapsamında değil" veya "ilgilenemeyiz" cevabı yeterli olmamalı. Hukuksal olsa bile."
2024 Mayıs ayında İzmir Point Bornova Decathlon mağazasından Puma Smash 3.0 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki... ay sonra ayakkabının taban ve topuk kısmında ciddi parçalanmalar meydana geldi ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm fakat hiçbir inceleme y
4 ay önce Sakarya Serdivan AVM Decathlon mağazasından Kiprun model koşu ayakkabısı satın aldım (Fatura No: xkm2025000051...346, tutar: 2387,1₺). Ürünü düzenli olarak kullandım ancak son 1 ayda ayakkabının üst yüzeyinde, file ve plastik bölümün birleşim noktasında belirgin bir deformasyon oluştu. Sorun
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiniz."
"21 Eylül günü Balçova Decathlon'a bir yıl önce satın aldığım ürünün tabanındaki açılma nedeniyle garanti kapsamında değişimini talep ettim. Ancak satış görevlisi çözüm odaklı yaklaşmadi. Ben de aynı gece Şikayetvar üzerinden rahatsızlığımı dile getirdim. Ertesi günü Gaziemir Optimum Decathlon'dan arandım ve ürün değişimi için yardımcı olacaklarını söylediler. Bugün itibariyle de ürün değişimi sağlandı. Gaziemir Decathlon’a teşekkür ederim. Aynı hassasiyeti Balçova Decathlon'dan da beklerdim. Teşekkürler Gaziemir Decathlon"
