to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan aldığım Rockrider ST 540 model bisikletimin jant çemberinde bugün kendiliğinden oluşan bir çatlak fark ettim. Bisikleti çok sık ve ağır şartlarda kullanmıyorum; herhangi bir darbe, kaza, sert çukur veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum da yaşamadım. Buna rağmen jant çemberinde çatlama olması, özellikle de bu bisikletin kadrosu için 'ömür boyu garanti' vaadiyle satılması nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım günden bu yana normal, sakin bir kullanımım olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; öncelikle durumu burada resmi olarak belirtmek istedim.
Rockrider ST 540 bisikletimin çatlayan jant çemberinin garanti kapsamında, ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve bisikletin güvenlik açısından genel bir kontrolden geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ederim.
St 530 27.5 inç Rockrider bisikletimin jant teli koptu. Eskişehir Decathlon mağazasında atölye ne ilgilendi ne yol gösterdi ne garanti durumu hakkında bilgi verdi. Teslim ederken dahi ürünün benim olduğuna dair hiçbir şey alınıp verilmedi personel öğlen sonu gelecek sizi arayacaklar demelerine rağme...
Decathlon’dan 2024 Haziran ayında aldığımız Rock Rider Dağ Bisikleti alındığı günden beri sürekli vites geçiş problemi yaşatıyor. Bakım ve kontrol için İstanbul Özdilek Decathlon mağazasına götürdüğümde kullanıcı kaynaklı deniyor. Onarım yapılıyor garanti kapsamına dahil ediliyor. Ertesi gün tekrar ...
Decathlon Kent Plaza şubesinden satın aldığım Rockrider ST120 bisikletimin pedalında bir sorun olduğunu fark ettim ve mağazaya götürdüm. Aynakolun arızalı olduğunu belirttiler. Garanti kapsamında tamir edileceğini ve parça siparişinin verildiğini ifade ettiler; ancak yaklaşık 20 gündür parçanın kend...
1. 17.08.2023 tarihinde; iki yıl garanti kapsamında satın aldığımız Rockrider Dag bisikletin arka jantında meydana gelen hasarla ilgili olarak *05.08.2024 tarihinde* tarafınıza bir bilgilendirme e-postası göndermiş bulunmaktayım. E-postamda, hasarın garanti kapsamına girip girmediği konusunda bilgi ...
Yorumlar