Alle Beschwerden

Ok, die Bluse hatte schon eine Weile im Einkaufswagen gelegen, habe absichtlich darauf gewartet bis ise etwas günster wi...rd, als sie dann irgendwann doch günstiger war als all die Wochen davor. Also habe dann keine Sekunde gezögert und schnell bestellt. Erstens, war die Lieferzeit weit länger als ang...

Also sehr schnelle Lieferung von RITUALS The Ritual of Sakura Haar- und Körperspray. Leider sehr enttäuscht, da meine Fr...au dieses Parfüm seit vielen Jahren verwendet und ich den Preis eigentlich diesmal in Ordnung fand und es trotz des seltsamen Abschwungs schnell bestellte. Aber es stellt sich hera...

Die Tasche, die wir über die Trendyol-Stradivarius-Seite bestellt haben, begann nach nur zwei Monaten aufzugehen. Als wi...r in der Filiale im Suryapı-Einkaufszentrum in Bursa um einen Umtausch baten, wurde unser Anliegen einfach ignoriert. Ich verstehe nicht, warum man ein online gekauftes Produkt ...

Obwohl ich keinerlei Einkäufe getätigt habe, wurde mein Masterpass-Konto offenbar von Obilet aus genutzt. Ich erhielt e...ine SMS mit dem Hinweis: „Mit ***** Verifizierung können Sie Ihr Masterpass-Konto mit der Nummer ***** im Obilet-Geschäft bestätigen.“ Das ist für mich ein Alarmzeichen – es sieht...

Meine Frau und ich hatten bei Pegasus Airlines Hin- und Rückflugtickets nach Nizza, Frankreich gebucht (PNR: GCQ8VY). De...r Hinflug verlief problemlos. Beim Rückflug jedoch kam es zu massiven Schwierigkeiten: Ich war am Reisetag um 11:30 Uhr am Flughafen Nizza, gab unseren Mietwagen pünktlich zurü...

Ich habe die App am 16. Juni 2025 verwendet und ging davon aus, dass es sich nur um eine Testgebühr von 30 ₺ handelt. Do...ch am nächsten Morgen, dem 17. Juni um 08:00 Uhr, wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 599 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht. Wie kann es sein, dass so ...

Die Korksohle meiner Stradivarius-Sandalen, die ich in der Izmir Optimum Filiale gekauft habe, ist innerhalb von nur 14 ...Tagen zerbrochen. Als ich den Beleg über die App abrufen wollte, wurde die Filiale Izmir Optimum nicht einmal angezeigt. Auch über WhatsApp gibt es keinerlei Rückmeldung – man wird...

Ich fahre meinen Cupra Formentor seit einiger Zeit und habe ständig Probleme, obwohl ich mehrfach bei Doğuş Oto Kartal i...n der Werkstatt war. Vor allem kamen immer Geräusche von den Aufhängungen, insbesondere von den Buchsen. Trotz mehrfacher Werkstattbesuche wurde nur Schmierfett aufgetragen, das P...

Ich habe in der Stradivarius-Filiale im Izmir Optimum zwei beigefarbene Armreifen gekauft. Da die Armreifen mit einem Me...talldraht am Karton befestigt waren, konnte ich sie beim Kauf nicht anprobieren. Obwohl der ausgezeichnete Preis bei 590 TL lag, wurde mir 750 TL berechnet – das ist für mich nich...

Am 6. Juni 2025 habe ich bei Mieko ein DDPai N5 Dual Dashcam-Radar-Modul bestellt. Seitdem habe ich keinerlei Informatio...nen über den Status meiner Bestellung erhalten. Auch eine Versandbestätigung oder Sendungsverfolgungsnummer wurde mir nicht übermittelt. Ich habe mehrfach versucht, über die Nummer...

Die Sinoz Pink Touch Sonnencreme hat bei mir ein starkes Brennen in den Augen ausgelöst – ich kann seit über 30 Minuten ...kaum die Augen öffnen. Es ist unglaublich, wie hier mit der Gesundheit der Menschen umgegangen wird. Ich kann nicht nachvollziehen, wie so ein Produkt verkauft und beworben werden ...

Vor Kurzem habe ich in der Ezgi Doğan Poliklinik rund 80.000 TL für Laserbehandlungen und Hautpflegeleistungen bezahlt. ...Schon zu Beginn habe ich klar kommuniziert, dass ich beruflich stark eingespannt bin – dennoch waren die Terminvereinbarungen äußerst problematisch. Es war nahezu unmöglich, passen...

Ich habe auf der IQ-Test-Website Iq Boost mein Ergebnis als Dokument erhalten und dafür einmalig 20 TL bezahlt. Ohne mei...n Wissen und meine Zustimmung wurden jedoch am 13. Juni 2025 plötzlich 1870 TL von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine Mitgliedschaft beantragt. Ich ...

Am 26.05 habe ich eine komplett erstattungsfähige Reservierung für das Diana Hotel in Griechenland über Booking.com gebu...cht. Am 28.05 habe ich diese Reservierung storniert, dennoch wurde mir 10% des bezahlten Betrags einbehalten. Es gibt keinerlei Kontaktmöglichkeiten, meine E-Mails kommen zurück mi...

Am 14. Juni 2025 bin ich pünktlich am Flughafen für meinen Flug Düsseldorf–Ankara erschienen, doch ich wurde nicht mit a...n Bord gelassen. Während mein Check-in ganz normal ablief, rief ein Mitarbeiter am Schalter plötzlich jemanden an und begann mich dann hinzuhalten, ohne mir etwas zu erklären. Ich ...

Ich hatte mit der Firma Inter Lojistik vereinbart, meine persönlichen Gegenstände von Paris nach … zu transportieren. Am... 29. April 2025 wurden meine Sachen in Paris abgeholt. Da mir bei einer früheren Lieferung nach Paris mehr als die Hälfte der Gegenstände zurückgeschickt worden war, bemerkte ich, ...

Die Website Eneba.com, die In-Game-Käufe anbietet, ist eine völlige Enttäuschung. Sie behaupten, eine Rückerstattung von... 20 % anzubieten, aber in Wirklichkeit ist das überhaupt nicht so. Es wird so dargestellt, als gäbe es keine Bedingungen, doch die Voraussetzungen sind so kompliziert, dass es fast...

Heute hatte ich einen Flug um 09:05 Uhr ab Çukurova Flughafen. Obwohl ich 30 Minuten vorher da war, um mein Gepäck aufzu...geben, waren die Flugzeugtüren bereits geschlossen und man sagte mir auf unhöfliche Weise, dass ich nicht mehr mitgenommen werde. Das ist absolut unverständlich und enttäuschend! A...

Ich habe bei Iq Boost nur bezahlt, um mein Testergebnis zu sehen. Doch ohne mein Wissen wurde in meinem Namen eine Mitgl...iedschaft eingerichtet und 1873 TL von meinem Konto abgezogen. Das ist inakzeptabel – ich wurde eindeutig getäuscht. Ich fordere die sofortige Rückerstattung meines Geldes durch...

Ich habe bei H&M bestellt, aber leider war ein Produkt fehlend und ein falscher Artikel wurde geliefert. Ich habe die fa...lschen und fehlenden Artikel zurückgeschickt, doch die Rückerstattung für das fehlende Produkt wurde mir nicht erstattet. Als ich den Kundenservice kontaktierte, behaupteten sie, s...

Für meine Reservierung vom 20. bis 27. Juni 2025 wurde am frühen Morgen des 16. Juni überraschend der volle Betrag von 7...10£ von meiner İş Bankası Kreditkarte durch Booking.com abgebucht. Normalerweise sollte bis zum 17. Juni keine Abbuchung erfolgen, und falls ich nicht anreise, wäre nur eine Gebühr...

Am 16. Juni 2025 kamen meine Familie und ich mit Anschlussflug von Austin, TX/USA nach Ankara. Der letzte Flug war SunEx...press XQ-715 von München nach Ankara. Beim Einsteigen in die SunExpress-Maschine sah ich aus dem Fenster, wie das Gepäckwagen schnell drehte und dabei vier unserer Koffer zu Boden ...

Ich habe diese App am 15. Juni 2025 verwendet, in dem Glauben, dass nur eine Testgebühr von 30 ₺ anfällt. Doch am 16. Ju...ni gegen 19:00 Uhr wurde ohne mein Wissen ein Betrag von 599 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht. Wie kann es sein, dass so etwas ohne meine Zustimmung passiert? Heißt das, jeder ka...