Seit Jahren bin ich treuer Congstar-Kunde, genieße das gute Netz und die fairen Preise. Doch mein jüngster Versuch, ein neues Handy mit Tarif zu bestellen, entpuppte sich als absoluter Albtraum! Drei Wochen lang währte der Kampf gegen Ignoranz, Inkompetenz und teils zickiges Verhalten des Kundenserv...
Das neueste S23 Ultra mit 512GB zu einem vergünstigten Preis im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Bestellung, Einmalzahlung und monatliche Raten – alles lief wie am Schnürchen. Doch zwei Monate später der Schock: Congstar gesteht frech ein, dass das bestellte Gerät nicht mehr verfügbar ist und auch...
Congstar hat mich mit günstigem Tarif angelockt. Doch meine Euphorie wurde schnellstens gebremst. Ein Telefonat mit dem Kundenservice entpuppte sich als zähes Ringen. Unfreundlichkeit und Unklarheit prägten das Gespräch, und selbst simple Fragen wurden mit fadenscheinigen Argumenten beantwortet. Sta...