Die Mitnahme meiner alten Rufnummer zu Kaufland mobil entwickelte sich zu einem einzigen Ärgernis. Trotz korrekter Angaben und Einhaltung aller Fristen wurde die Portierung mehrfach abgelehnt – ohne konkrete Begründung. Die Folge: Weder konnte ich meine alte Nummer weiter nutzen, noch wurde der neue...
Nach einer Guthabenaufladung über die App von Kaufland mobil war der Betrag plötzlich weg – ohne dass ein Tarif aktiv war oder eine Buchung erfolgt wäre. Das Guthaben wurde laut Zahlungsdienstleister korrekt überwiesen, doch in der App erschien kein aktualisierter Saldo. Stattdessen wurde weiterhin ...
Wer sich für das Smart L Paket entschieden hat, erwartet neben dem großzügigen Datenvolumen doch auch moderne Technik wie 5G – bei Kaufland mobil wurde daraus jedoch Frust. Trotz gebuchtem Tarif und aktivem Guthaben blieb der 5G-Zugang dauerhaft gesperrt. Im LTE-Netz war zwar Empfang, aber keine Spu...
Die Entscheidung für Kaufland mobil fiel unter anderem wegen der angebotenen eSIM – doch genau diese Funktion wurde zum größten Problem. Trotz mehrfacher Versuche ließ sich die eSIM nicht aktivieren. Der bereitgestellte QR-Code führte stets zu Fehlermeldungen, egal ob über iOS oder Android. Auch man...
Ohne Vorwarnung wurde mein aktiver Tarif bei Kaufland mobil plötzlich beendet. Weder lag ein Verstoß vor, noch wurde das Guthaben überschritten oder die Nutzung ausgereizt. Plötzlich war der Zugang zum Netz weg, die SIM funktionslos und auch in der App war kein Tarif mehr hinterlegt. Eine Erklärung ...
Ich habe mich für den Kaufland Mobil Smart M Tarif für 14,99 € entschieden, da das Angebot mit 10 GB Datenvolumen und Allnet-Flat zunächst sehr attraktiv klang. Leider war die Netzqualität in meiner Region eine große Enttäuschung. Obwohl Kaufland Mobil das D-Netz nutzt, hatte ich oft nur Edge oder g...
Seit einigen Wochen nutze ich Kaufland Mobil und habe den Smart M Tarif für 14,99 Euro pro 4 Wochen gebucht. Leider gibt es immer wieder Probleme mit der Kaufland Mobil App, die mir falsche Informationen zu meinem Guthaben und meinem verbrauchten Datenvolumen anzeigt. Mehrmals wurde mir angezeigt, d...
Vor kurzem habe ich mein Kaufland Mobil Guthaben um 15 Euro aufgeladen, um meinen Tarif zu verlängern. Doch obwohl das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, wurde das Guthaben nicht auf meinem Mobilfunkkonto gutgeschrieben. Dadurch konnte ich meinen Smart S Tarif nicht weiter nutzen und hatte plötz...
Ich habe meinen Vertrag bei Kaufland Mobil fristgerecht gekündigt, da ich zu einem anderen Anbieter wechseln wollte. Die Kündigungsbestätigung habe ich per E-Mail erhalten, sodass ich sicher war, dass alles ordnungsgemäß läuft. Doch zu meiner Überraschung wurde mir trotzdem der monatliche Betrag von...
Vor kurzem habe ich mich entschieden, zu Kaufland Mobil zu wechseln und den Smart S Tarif für 8,99 € pro 4 Wochen zu nutzen. Leider verlief die Aktivierung meiner SIM-Karte alles andere als reibungslos. Zunächst hatte ich Schwierigkeiten bei der Online-Aktivierung. Die Webseite war mehrfach nicht er...
Nach dem Kauf einer Kaufland Mobil SIM-Karte habe ich sie sofort über die Website aktiviert, wie es in der Anleitung beschrieben war. Mir wurde gesagt, dass die Freischaltung innerhalb weniger Stunden abgeschlossen sei. Doch auch nach 48 Stunden funktionierte die Karte nicht – kein Netz, keine Anruf...
Ich habe mich für Kaufland Mobil entschieden, weil mit dem zuverlässigen D-Netz geworben wird. Der Smart L Tarif mit 15 GB für 19,99 Euro klang nach einem guten Angebot. Doch die Realität sieht anders aus. Obwohl ich mich in einer Stadt mit guter Netzabdeckung befinde, habe ich oft nur Edge oder gar...
Ich nutze den Smart S Tarif für 8,99 Euro und lade mein Guthaben immer rechtzeitig auf, damit die Verlängerung problemlos erfolgt. Doch mehrmals wurde mein Tarif nicht automatisch verlängert, obwohl genug Guthaben auf meinem Konto war. Stattdessen wurde ich plötzlich auf den teuren Basistarif umgest...
Vor Kurzem wurde meine Kaufland Mobil SIM-Karte ohne Vorwarnung deaktiviert, obwohl mein Tarif noch aktiv war und ich genügend Guthaben hatte. Plötzlich konnte ich weder telefonieren noch mobile Daten nutzen. Ich dachte zuerst an ein technisches Problem, doch nach mehreren Neustarts blieb die Karte ...
Ich habe mich entschieden, zu Kaufland Mobil zu wechseln und wollte meine bisherige Rufnummer mitnehmen, um den angebotenen Wechselbonus von 10€ zu erhalten. Leider gestaltete sich dieser Prozess äußerst problematisch. Trotz korrekter Angaben während der Aktivierung wurde meine Rufnummernmitnahme me...