MediaMarkt meldet Rechnung nicht an GİB, GSB-Förderung abgelehnt

Ich habe am 11.09.2024 in der MediaMarkt-Filiale Malatya Park ein Smartphone für ₺8.599 gekauft, um die staatliche Unterstützung des türkischen Jugend- und Sportministeriums (GSB) für Studierende zu nutzen. Doch als ich die Rechnung auf der offiziellen GSB-Webseite hochlud, bekam ich nur die Fehlermeldung: „Der Rechnungsdatensatz wurde im GİB-System nicht gefunden. Bitte überprüfen Sie die eingegebenen Angaben zur Firmen-Steuernummer (VKN/TCKN) und Rechnungsnummer im GİB-System. Wenn Sie anschließend erneut einen Antrag stellen, wird dieser geprüft.“

Ich habe die Daten mehrmals kontrolliert und sogar zwei Anträge eingereicht – jedes Mal mit der gleichen Antwort. Als ich mich an die MediaMarkt-Filiale wandte, hieß es nur: „Geben Sie dieselben Daten nochmal ein, dann klappt es schon.“ Aber das ist nicht passiert! Offenbar werden Rechnungen dieser Filiale nicht ordnungsgemäß im GİB-System registriert – was Voraussetzung für den Antrag ist.

Das bedeutet: Ich habe rechtzeitig ein Gerät gekauft, alle Bedingungen erfüllt, aber nur wegen MediaMarkt wird mein Antrag nicht akzeptiert. Und ich bin offenbar nicht die einzige betroffene Person – viele Studierende, die in derselben Filiale gekauft haben, berichten vom gleichen Problem.

Bald schließe ich mein Studium ab, und diese einmalige Chance ist dann für mich vorbei. Ich fordere MediaMarkt Malatya Park dringend auf, dieses Problem umgehend zu lösen und die Rechnungen korrekt ins System zu übertragen. Es kann nicht sein, dass Studierende wegen unterlassener Pflichten eines Unternehmens leer ausgehen!