Ich habe über die Ebebek-Website einen Autokindersitz und einen Scooter bestellt. Mehr als ein Monat ist vergangen, aber die Produkte wurden immer noch nicht geliefert, mit der Begründung, dass sie nicht auf Lager sind. Es ist sogar so, dass für die nicht vorhandenen Produkte bereits ein Barcode im ...
Ich habe einen Kanguru in einer anderen Farbe bei Ebebek gekauft, aber die Verpackung, die mir geschickt wurde, zeigt trotzdem ein rotes Kanguru-Bild. Laut der Rückrufaktion wurde das rote Modell als gefährlich eingestuft, jedoch wird das gleiche Modell in anderen Farben nicht zurückgerufen, obwohl ...
Am 17. April 2025 habe ich über die Ebebek-App einen Einkauf gemacht und 1.898,96₺ in einer einzigen Zahlung (ohne Rabattgutschein) gezahlt. Nach der Zahlung erschien jedoch kein Auftrag in der App, und ich erhielt weder eine Bestellbestätigung per E-Mail noch per Nachricht. Der Kundenservice teilte...
Ich habe über die Ebebek-App einen Artikel bestellt, aber die „Rücksendung“-Schaltfläche funktioniert nicht und ich kann keine Rücksendung veranlassen. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass ich den Rücksendecode erst in zwei Tagen erhalten würde. Es ist schwer zu ver...
"Danke, wir haben das Thema gelöst."
Baby me 4 Maxi-Windeln verwenden wir für unser Baby. In den letzten erhaltenen Bestellungen waren jedoch immer wieder Fehler im ebebek Paket. Wir müssen erneut zum Geschäft gehen, um die Produkte umzutauschen. Die Windeln haben keinen Feuchtigkeitsindikator und sind von minderwertiger Qualität. Die ...
Ich habe am 18. Februar um 01:45 Uhr eine Bestellung auf der Ebebek-Website aufgegeben. Am nächsten Morgen wollte ich ein weiteres Produkt hinzufügen, was jedoch nicht möglich war. Daraufhin versuchte ich, die Bestellung zu stornieren, aber die Stornierung konnte nicht über die Website durchgeführt ...
Am 5. November 2023 habe ich eine Bestellung bei Ebebek aufgegeben und mir wurde zugesichert, dass sie innerhalb von 3 Arbeitstagen versandfertig sein würde. Leider vergingen jedoch 12 Tage, ohne dass der Versand erfolgte. Trotz mehrmaliger Nachfrage beim Kundenservice, der für elterliche Fürsorge u...
