Vertrag abgeschlossen, alle Bedingungen erfüllt – aber die versprochene Prämie bleibt aus. Genau das ist mir bei Logitel passiert. Der Deal klang zunächst verlockend: Ein Handyvertrag mit Bonusauszahlung nach erfolgreicher Aktivierung. Sämtliche Unterlagen habe ich fristgerecht eingereicht, mehrfach kontrolliert und per E-Mail bestätigt bekommen. Doch Monate später ist von der Auszahlung keine Spur. Auf Nachfrage erhält man immer nur vage Aussagen wie „in Bearbeitung“ oder „bitte noch etwas Geduld“, ohne dass wirklich etwas passiert. Es entsteht der Eindruck, dass man systematisch hingehalten wird. Die Transparenz bei diesem Bonusversprechen fehlt komplett. Wenn man mit Prämien wirbt, sollte man diese auch zuverlässig auszahlen – andernfalls ist das schlichtweg irreführend. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Logitel. Wer Wert auf Zuverlässigkeit legt, ist hier an der falschen Adresse.
Ein neues iPhone in Kombination mit einem attraktiven Vertrag klang auf der Webseite von Logitel sehr vielversprechend. Doch statt Freude über das neue Gerät gab es vor allem eins: endloses Warten. Obwohl das Angebot als „sofort lieferbar“ beworben wurde, passierte nach der Bestellung wochenlang nic...
Ich habe über Logitel einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, weil eine Cashback-Aktion beworben wurde. Beim Abschluss meines Vodafone-Tarifs mit 50 GB für 34,99 € monatlich wurde mir ein Bonus von 100 € versprochen, der innerhalb von acht Wochen ausgezahlt werden sollte. Doch auch nach mehreren Monat...
Ich habe über Logitel einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, weil mit einer attraktiven Prämie geworben wurde. Bei der Bestellung meines Telekom-Tarifs mit 50 GB für 39,99 € monatlich sollte ich als Bonus eine Smartwatch erhalten. Das Angebot klang vielversprechend, doch nach Vertragsabschluss kam di...
Ein scheinbar günstiger Handyvertrag über Logitel entpuppte sich im Nachhinein als Kostenfalle. Der Tarif war eindeutig mit einem monatlichen Fixpreis angegeben, ohne versteckte Gebühren. Umso erstaunter war ich, als bereits in der ersten Abrechnung zusätzliche Beträge aufgeführt wurden, die im Ange...
Ich habe über Logitel einen Mobilfunkvertrag mit einem iPhone 15 abgeschlossen. Der Tarif sollte 44,99 € im Monat kosten, mit einer einmaligen Zuzahlung von 149 €. Die Bestellung verlief problemlos, doch nach der Bestätigungsmail erhielt ich keine weiteren Vertragsunterlagen – weder die SIM-Karte no...
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