Ich wende mich mit diesem Schreiben an Sie, um meine tiefe Unzufriedenheit sowie meine berechtigten rechtlichen Forderungen offiziell mitzuteilen. Grund hierfür ist ein schwerwiegender, offenbar produktionsbedingter mechanischer Defekt an meinem Fahrzeug mit dem Kennzeichen 26 AJF 359, das ich im Ve...
Ich hatte einen Unfall mit meinem Renault Koleos und brachte das Fahrzeug am 30. September zu Renault Mais, da der rechte Stoßfänger beschädigt war. Obwohl am 22. Oktober alle Protokolle und Kaskoversicherungsangelegenheiten abgeschlossen waren, konnte mein Fahrzeug aufgrund von Lieferproblemen für ...
Meinen Renault Captur, Modell 2013, habe ich letztes Jahr beim Gülpar Kayseri Service gekauft. Als ich das Auto kaufte, war das Lenkrad schief, es gab einen Riss in der Scheibe und einen Riss im Schalthebel. Der Service sagte, sie hätten diese Probleme behoben. Später bemerkte ich jedoch ein Problem...
Ich bin sehr enttäuscht vom "Kundendienst" von Renault Deutschland. Am 26.05.2020 habe ich einen Renault Twingo III als Jahreswagen gekauft. Der Verkäufer hat mich überzeugt, ein Wartungspaket für 1500 € für 48 Monate zu kaufen. Die Wartung habe ich im Januar 2021 und im Januar 2022 durchführen lass...
Ich steckte mit meinem Renault Captur 1.2 von 2013, den ich letztes Jahr gekauft habe, auf der Straße fest. Es handelte sich um meinen halbautomatischen Renault Captur 1.2 von 2013, den ich vor 10 Monaten gebraucht erworben hatte, in Kayseri. Es gab eine Warnung zur Getriebeprüfung, und das Fahrzeug...
Mein Renault Clio 5 von 2021 bereitet mir Schlüsselprobleme. Trotz wiederholter Schreiben und Anrufe wurde mir zugesagt, dass sich darum gekümmert wird. Allerdings habe ich meinen Schlüssel noch nicht zurückbekommen. Die weitere Vorgehensweise bezüglich meines Fahrzeugs ist unklar. Ich bitte dringen...
Ich habe einen neuen Clio Evolution 1. Tce X-tronic 90 PS gekauft. Nachdem ich den Tank vollständig gefüllt habe, zeigt der Kraftstoffmesser eine Reichweite von etwa 640 km für etwa 40 Liter Benzin an. Allerdings, nachdem ich eine Strecke von 14 km zurückgelegt habe, ist die Anzeige auf 510 gesunken...
Mein Renault Fluence, Baujahr 2012, Diesel mit automatischem EDC-Getriebe, macht ein summbendes Geräusch. Nach einer Überprüfung wurde festgestellt, dass dies auf den zu kurzen Rücklaufschlauch des Diesels zurückzuführen ist. Dies ist ein fabrikationsbedingter Defekt und entspricht nicht den Qualitä...
Am 02.11.2023 wurde mein Renault Megane von einem anderen Fahrzeug von hinten gerammt. Dadurch entstand Schaden an der Stoßstange des Kofferraums. Sofort nach dem Unfall brachte ich mein Fahrzeug zum Renault Service. Der Servicemitarbeiter bestätigte den Austausch des Kofferraumdeckels und verspr...
Ich besitze ein Full-Paket für das Modell Fluence von 2015 von Renault, aber ich kann keine Verbindung zum Bluetooth herstellen. Wenn ich die Verbindungstaste drücke, friert das System ein. Hat jemand anderes dieses Problem auch schon gehabt? Obwohl Bluetooth deaktiviert ist, scheint das Telefon als...
Am 22.11.2023 hatte ich um 9:30 Uhr einen Termin mit Herrn P***** bei der Firma İstinye Mais. Bei meinem ersten Termin musste ich lange warten. Gegen 11 Uhr wurde mein Auto aufgrund des Austauschs der Fensteröffnungs- und Schließtaste in die Werkstatt gebracht und sollte gegen 12:30-13:00 Uhr fertig...
Am 26.12.2023 habe ich vom Renault-Händler Günerler in Istanbul Ümraniye einen neuen Megane Sedan 1.3 TCe Joy Comfort EDC erworben. Nach Abschluss der Lieferung bemerkte ich beim Überprüfen des Fahrzeugs auf mögliche Mängel eine Beschädigung an der rechten Vordertürschraube, die Anzeichen von Zwang ...