Dagi müşteri hizmetleri

Gaziantep Dagi Prime Mall AVM mağazasından kredi kartı ile aldığım pijama takımını, iade süresi içinde iade etmek istedim. Ancak mağazada karşılaştığım üç farklı çalışan da iade işlemini nasıl yapacaklarını bilmiyordu. Müdürlerini aramalarını rica ettim, ancak ulaşamadıklarını belirttiler ve çözüm s...

19-20 Ağustos 2025 tarihlerinde Dagi’nin online sitesinden dg 80231 ve dg 80367 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 1784,94 TL ödeme yaptım. Ürünler kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen, iade işlemi başlatmak istediğimde hem Dagi web sitesi üzerinden hem de müşteri hiz...

20 Ağustos tarihinde Dagi’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasıyla, mağazadan da daha önce defalarca aldığım 2’li pamuklu boxer siparişi verdim. Kargom geldiğinde, mağazadakinden farklı bir paketleme ile karşılaştım. Paketin değiştiğini düşünerek açtım fakat ürünün boyu gözüme çok uzun geldi...

24.07.2025 tarihinde dagi.com.tr üzerinden DG68202 sipariş numaralı alışverişimin tamamını iade ettim. İade ürünlerim 25.07.2025 tarihinde Dagi şubesine ulaştı. Toplam 4.199,88 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi için yasal süre olan 3-7 iş günü geçmesine rağmen, üzerinden 4 hafta geçti ve ...

Dagi den üye olmadan online 2.500 TL alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadı iade etmek istedim. İnternetten iade edemedim (üye olmadığım için) mağazada iade kabul etmedi hediye çeki karşılığında iade yaptılar 2500TL param resmen geri iade edilmedi. Dagi müşteri hizmetleri internet alışverişlerinde...

Dg 70767 sipariş numaralı ürünlerim 30 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için 31 Ağustos’ta iade ettim ve 1 Ağustos’ta iadem Dagi tarafından kabul edildi. 3-5 iş günü içinde iademin yapılacağı mesajla bildirildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 1934,95 TL tutarındaki iade bedel...

03.08.2025 tarihinde Dagi Zorlu Center mağazasından aldığım mayo/bikini ürününü, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemi sırasında 0089251 numaralı fiş verildi ve ürünün toplam tutarı olan 1.499,95 TL’nin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücretim hala...

Konu: Gebze Center Dagi Mağazasında Yaşanan Değişim/İade Sürecindeki Mağduriyetim hakkında Şikayet 07.08.2025 tarihinde saat 15:00 - 17:00 aralığında Gebze Center Dagi mağazasından, Mağaza Müdürü ö… Hanım’ın ilgisiyle toplamda 6.304,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin neredeyse tama...

Dagi'nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, 28.07.2025 tarihinde kesilen faturada adres bilgilerimin yanlış girildiğini fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini belirttiler. Bu yöntem h...

Dağının kendi sitesinden mayo aldım, bedeni olmadı. İade için ürünü gönderdim, bilgilendirme mesajı geldi. Ücretin 3 ila 5 gün içerisinde yatacağına dair bilgi verildi ancak 2 hafta oldu, ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. En sonunda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Dagi'den 18 Haziran tarihinde oluşturmuş olduğum siparişi iade ettim. 2 temmuzda tarafımıza iadeniz tamamlanmış olup 3-5 iş günü içinde hesabınıza yatacaktır dendi. 5 gün bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradan 17 temmuza kadar beklemem gerektiğini 14 iş günü gerektiği söylendi. 17 Temmuza kad...

Dagi'nin internet sitesinden alışveriş yaptım. 9 Temmuz'da aldığım ürünlerin bir kısmını DHL Rize Ardeşen Şubesi üzerinden iade ettim. Ürünlerin dagi.com.tr'ye ulaştığı ve iade sürecinin başladığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Bildirilen 3-5 iş günü içinde yapılacağı söylenen iade ödemem, arada...

21.06.2025 tarihinde Dagi internet sitesinden alış veriş yaptım. Ürünün bedeninin küçük gelmesinden dolayı iade ettim. Ürün firmaya 28.06.2025 tarihinde ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin en geç 15 temmuzda yansıyacağını söylediler. Hala tarafıma yapılan bir iade bulunmamaktadır. Bir ia...

21.06.2025 tarihinde Dagi internet sitesinden alış veriş yaptım. Ürünün bedeninin küçük gelmesinden dolayı iade ettim. Ürün firmaya 01.07.2025 tarihinde ulaştı ve iade için tarafıma bilgilendirme mesajı 02.07.2025 tarihinde geldi ve mesaj da iadeniz tamamlanmış olup banka prosedürleri gereği 3-5 işi...

4 adet ürün aldım. 3 tanesi iade edildi fakat parası 1 aydır tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 10 gün içinde ödeneceği ve departmana bildirildiği söyleniyor. Sonuç alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Sipariş Numarası : DG55738

Dagi'nin internet sitesinden alışveriş yaptım. İade etmek istediğim bir ürün var var ancak 'Kolay İade Talebi'ne tıkladığımda her defasında 'Bilinmeyen bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz.' şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hatayı mail üstünden kendilerine ilettim. Günler...

Dagi tarafından gönderilen kargom kargo şirketinde teslim edildi olarak görülmekte ancak Dagi'den iptal edilme durumuna dair bir mesaj alındı. (iptal etmememe rağmen) ve ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen Ayrıca ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor.

Dagi firmasından 2 takım erkek pijama aldım. Sipariş numaram : DG64056, 09.7.2025 Tarihinde verdim hala çözüme kavuşturulmadı. Ürünlerin kalite ve rengini beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Sistemlerine hiçbir şekilde teslim edildiğine dair güncelleme yapmadıkları için müşteri hizmetlerine ulaş...