Dagi müşteri hizmetleri

Dagi’nin internet sitesinden 15.09.2025 tarihinde straplez sütyen satın aldım. Ancak ürün amacına kesinlikle hizmet etmiyor, göğsü tutmuyor ve sürekli aşağı kayıyor. Bu nedenle ürünü tek bir gün bile rahatça kullanamadım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her ikisi de reddedildi, ancak tarafıma h...

03.02.2026 tarihinde Dagi’nin online sitesi üzerinden bir Yoga matı satın aldım. Ürünün açıklamasında taşıma aparatı olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen paket içinden taşıma aparatı çıkmadı ve ürün eksik teslim edildi. Durumu iletmek için Dagi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemi...

Dağı’nın internet sitesinden 28 Ocak Çarşamba günü “Lila Yoga Matı Bodyline Baskılı” ürününü sipariş ettim, ürün 2 Şubat’ta kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtım ve yoga matının açılımını yaptığımda üzerinde birden fazla yerde yırtık olduğunu fark ettim. Kusurlu b...

31 Aralık 2025 tarihinde Dagi’nin online sitesi üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, 30 derecede ve makinenin en düşük sıkma programında yıkadım. Buna rağmen pijama daha ilk yıkamada pamuklanmaya başladı, ikinci yıkamada ise neredeyse tama...

DHL kargo evden iade kargomu almıyor. 08.01.2026 tarihinde Dagi’den internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade işlemi için tarafıma DHL Kargo firması yönlendirildi. Yaklaşık bir haftadır DHL Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağ...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Fatih Caddesi'ndeki Dağı mağazasından, eşofman takımı da dahil olmak üzere toplam 8 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için 16.000–17.000 TL civarında ödeme yaptım. Bugün aynı ürünlerin mağazada 9.000 TL civarında satıldığını gördüm. Aradan bu kadar kısa süre geçmesi...

Mersin Sayapark AVM’deki Dagi mağazasından bu yaz geniş kesim keten bir pantolon satın aldım. Mersin’in aşırı sıcak olması nedeniyle ürünü yaz boyunca hiç kullanmadım, sadece Ekim ayında bir kere giydim. Buna rağmen pantolonun dikişlerinde atma meydana geldi. Ürün hem kalıbı itibarıyla oldukça geniş...

Dagi.com.tr üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak, 29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a teslimat olacak şekilde iç giyim ürünü siparişi verdim. Kampanya gereği ikinci ürünün de ücretsiz olarak gönderilmesi gerekirken, sepete tek ürün eklediğim için tarafıma yalnızca tek bir ürün gönde...

19.11.2025 tarihinde Dagi Bursa Anatolium mağazasından kredi kartı ile boxer alışverişi yaptım. Kasada bana yanlış ürün verildiğini eve gelince fark ettim ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iç çamaşırı iadesi yapmadıklarını prosedür gereği belirttiler. Oysa hatanın kend...

3 gün önce annemle birlikte Nata Vega Dagi şubesinden 2 adet balensiz sütyen satın aldık. Ürünleri yıkadıktan sonra içlerindeki süngerden kaynaklanan yoğun ve kimyasal bir koku oluştu. Koku o kadar fazlaydı ki, ürünler giyilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine bugün mağazaya giderek değişim ya da ince...

18.11.2025 tarihinde Dagi'nin online mağazasından dg109591 numaralı sütyen siparişini verdim. Yaklaşık 30 dakika sonra, ürün sadece onaylanmış olmasına ve henüz fatura kesilmemiş, kargoya da verilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istedim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal talebim r...

Dagi'nin online mağazasından yaklaşık 700 TL'ye satın aldığım dış giyim spor tayt bana bel kısmından büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde ve denedikten hemen sonra iade veya değişim talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, taytın iç giyim kategorisinde de...

11 Kasım tarihinde Dagi’nin online mağazasından 6 adet boxer siparişi verdim (Sipariş No: dg106755). Siparişim 14 Kasım’da Samandağ/Hatay adresime teslim edildi. Ancak kutudan bir adet farklı ürün çıktı. Yanlış gönderilen boxer’ın ürün kodu 22SM28078DB ve üzerinde 2021 yılına ait olduğu fiyat etiket...

26 Ekim’de Forum İstanbul Dagi mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden memnun kalmadığım için 29 Ekim tarihinde Zorlu AVM Dagi mağazasına giderek tüm ürünleri iade ettim. İade işlemi sırasında, ücretimin kredi kartıma hemen iade edileceği ve bankayla iletişime geçileceği belirtildi. Anc...

2 Kasım Pazar günü İzmit Arastapark Dagi mağazasından 1200 TL tutarında boxer alışverişi yaptım. Bugün, aldığım ürünlerin bedenini değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışan D**** Hanım değişim talebimi reddetti. Gerekçe olarak, ürünün alım sırasında “denendi” ibaresi yazılmadığını, bu nedenle de...

20 Ekim’de Dagi’nin online mağazasından kadın iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: dg99266). 22 Ekim’de siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak paket yırtık şekilde elime ulaştı ve içinden bir adet kadın iç çamaşırı eksikti. Eksik ürünün değeri 249,98 TL olup, toplamda 1.149,79 TL ödem...

8.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Westpark Outlet mağazasından Dagi Bol Paça Basic Modal Pantolon (Fatura No: 032025000009836) satın aldım. Ürün outlet ürünüydü ve üzerinde ufak bir çizik vardı; bu durumu tolere edilebilir bulduğum için ürünü aldım. Ancak ürünü hiç kullanmadan önce bir kez yıkadığım...

9 Eylül tarihinde Dagi Ordu mağazasından 2 adet sütyen aldım. Aynı modelin ekru, siyah ve kahverengi renklerinden toplamda 4 adet satın aldım. Ürünleri her zaman elde ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak ekru renkli olan sütyenin yapısı kısa süre içinde bozuldu. Diğer renklerde hiçbir sorun y...

Dagi internet sitesinden dg95854 numaralı siparişimle aldığım pijama takımında, paça boylarından biri diğerinden beş cm daha kısaydı. Ürünü teslim alır almaz bu kusuru fark ettim ve hemen iade ettim. Ancak ürünü aldığım indirimli fiyat kampanyası sona erdiği için, şu anda aynı ürünü eski fiyatından ...

12 Ekim’de Dagi internet sitesinden, 1 alana 1 bedava kampanyasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram dg96490 ve toplamda 1.599,88 TL ödeme yaptım. Ancak kampanya kapsamında almam gereken ikinci (bedava) ürün gönderilmedi, sadece bir ürün teslim edildi. Durumu Dagi müşteri hizmetleri...

30 Eylül 2025 tarihinde Dagi.com üzerinden yaptığım alışverişte, “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak iki adet atlet aldım. Her bir atletin fiyatı 499,90 TL idi. Kampanya gereği iki atleti toplamda 499,90 TL’ye almam gerekirken, bana toplamda 666 TL ücret yansıtıldı ve her bir atlet için 3...

1 ay önce Ankara Antares AVM’deki Dagi şubesinden Galia model bir sutyen satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra, ilk yıkamada ortadan ayrıldı ve pedleri dışarı çıktı. Sutyen bu haliyle tamamen kullanılamaz hale geldi. Böyle bilinen bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede bu şekilde bir soru...