Taşıma Aparatı Olmadan Gelen Yoga Matı

03.02.2026 tarihinde Dagi’nin online sitesi üzerinden bir Yoga matı satın aldım. Ürünün açıklamasında taşıma aparatı olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen paket içinden taşıma aparatı çıkmadı ve ürün eksik teslim edildi.
Durumu iletmek için Dagi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde taşıma aparatının ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece ürün iadesi ve ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben ise parasını ödediğim ürünün eksiksiz gelmesi gerektiğini, taşıma aparatını temin edip göndermelerini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşım ve eksik ürün teslimi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dg142090 numaralı siparişime ait Yoga matının, ürün açıklamasında belirtildiği gibi taşıma aparatıyla birlikte eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün eksiksiz temin edilemiyorsa da tarafıma mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
İletişime geçseler bile hala tedarik edemeyeceklerini söylüyorlar. Paranızla rezil olmak istiyorsanız alışveriş yapınız. Parasını ödediğiniz ürünü eksik gönderiyorlar bir de suç sizinmiş gibi tavır sergiliyorlar.
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Aynı şeyi söylemekten başka bir şey yapmıyorlar 2 da 3 ay beklerim gelince taşıma aparatını gönderin diyorum hala iadeden başka seçeneğiniz yok deniyor insanlarla resmen dalga geçiyorlar 600 e aldığım ürünü bir hafta sonra stok yenilenince 1200 TL'ye satarlar. Benim zararım ne olacak ürünün taşıma aparatının olmamasının neden maddi sorununu ben çekiyorum.














