Dagi Pijama Takımı Yıkamada Pamuklanarak Kalitesizleşti

31 Aralık 2025 tarihinde Dagi’nin online sitesi üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, 30 derecede ve makinenin en düşük sıkma programında yıkadım. Buna rağmen pijama daha ilk yıkamada pamuklanmaya başladı, ikinci yıkamada ise neredeyse tamamen pamuklanarak sanki yıllardır giyilmiş, oldukça eski bir ürüne dönüştü.

Kendini pamuklu ve kaliteli olarak tanıtan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi Dagi markası adına benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Para verip yeni aldığım bir ürünü birkaç yıkamada bu duruma düşmüş görmek gerçekten üzücü.

Alışverişim Dagi’nin online sitesi üzerinden dg131335 sipariş numarasıyla yapıldı ve ürünü İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Yaşadığım bu kalite problemine rağmen Dagi müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün incelenerek iade ya da değişim suretiyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu kalite sorununun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.