Pijama Ürün Açıklamasındaki Yanıltıcı İçerik Ve Açılmış Yırtılmış Paket

Dagi’nin internet sitesinden 6 Nisan 2026 tarihinde dg165208 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ürün açıklamalarında her iki pijamanın da yarısı modal yarısı pamuk içerikli olduğu yazıyordu. Ancak elime ulaşan ürünlerde üstler bu şekildeyken altların tamamen naylon olduğunu gördüm. Ürün kodları 25SM85250AK_307_m ve 25SM18622ME_341_m, her ikisi de m bedendir.

Bu durumun hem etik olmadığını hem de müşteriyi yanıltmaya girdiğini düşünüyorum. Uygulamada üst ve alt kısımların içeriklerinin ayrı ayrı belirtilmesi gerekirken, ürünlerin böyle genel bir ifade ile satılması, özellikle alt kısımların tamamen naylon çıkması kabul edilebilir değil. Eşimin aldığı pijamalardan ikisinin de etiketini kullanım amacıyla koparıp makineye atmış olması, ürün açıklamasının gerçeği yansıtmamasını değiştirmiyor.

Siparişim Hepsijet kargo ile 8 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu teslim alırken paketlerimin açılmış ve yırtılmış olduğunu fark ettim. İç çamaşırı ve pijama gibi özel ürünlerin bulunduğu paketlerin bu şekilde elime ulaşması da ayrıca rahatsız edici bir durumdur.

Bu aşamada henüz Dagi müşteri hizmetleri ya da mağazalarıyla görüşmedim, yaşadığım bu rezalet ve müşteri kandırma hissi nedeniyle doğrudan buraya yazarak firmanın benimle iletişime geçmesini istiyorum. Ürün açıklamalarının derhal gerçek içerik bilgisine göre düzeltilmesini, sorumlu bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için iade/değişim ve uygun görülecek şekilde telafi talep ediyorum.