Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarının Açık Ve Adil Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Ömer
02 Aralık 18:01
67

Dagi.com.tr üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak, 29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a teslimat olacak şekilde iç giyim ürünü siparişi verdim. Kampanya gereği ikinci ürünün de ücretsiz olarak gönderilmesi gerekirken, sepete tek ürün eklediğim için tarafıma yalnızca tek bir ürün gönderildi.

Sipariş numaram dg115879’dur. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya açıkça 1 alana 1 bedava şeklinde belirtilmişken, teknik veya sistemsel bir detayı tüketicinin bilmesi ve buna göre hareket etmesi gerektiği söylenerek sorumluluk tamamen bana yüklendi.

Bu alışverişte hakkım olan ek ürünün kampanyaya uygun şekilde tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Kampanya şartlarının açık ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

02 Aralık 18:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

02 Aralık 18:18

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Ömer
03 Aralık 11:26

Beklentim karşılanmadı. Küçük bir şey belki ama bir müşteri kaybettiniz. İnsanlar durup dururken daha uygun fiyata dururken pahalı bir şeyi almazlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Bedava Ürün Kampanyasında Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Nihal
15 Ekim 14:53
454

Dagi Kampanya Fiyatı Yanlış Uygulandı Fazla Ücret Alındı

Rukiye
30 Eylül 09:17
536
dagi-kampanya-fiyati-yanlis-uygulandi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
dagi-kampanya-fiyati-yanlis-uygulandi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Betül
03 Ekim 2023 09:40
85

Mesut
25 Temmuz 2024 10:24
536
Benzer Şikayet Yaz