to read complaints and reviews, or file yours.
Dacia Sandero Stepway 2019 model aracımda yaklaşık 3 aydır geri vitese alındığında araç içinde hissedilir derecede bir t...itreme sorunu yaşamaktayım. Özellikle geri manevra yaparken bu titreme rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Bu durum üzerine aracı Dacia yetkili servisine götürdüm. Serviste bana bu ar
"Bilgilendirme için teşekkürler"
2021 model Dacia Sandero Stepway aracım 48 bin kilometrede olmasına rağmen,... yaklaşık bir saatten fazla yol yaptıktan sonra ekranda “akü şarj oluyor” u
Dacia Sandero Stepway aracımın ön sağ farında kaput altı bölümünde oluşan çatlağı yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Ar...açta ne dışarıdan ne de içeriden herhangi bir darbe, baskı ya da çarpma olmadığı halde bu çatlak meydana gelmiş durumda. Bu sebeple Cizre Tarandır Dacia yetkili servisine başvurdu
26.12.2025 tarihinde saat 08:10 ile 11:00 arasında Kayseri Melikgazi Orta Sanayi Gülpar Renault Dacia Ana Bayii servisin...e, 38 NK 608 plakalı 2024 model Dacia Stepway aracımın ilk bakımı için randevulu olarak gittim. Karşılama ve yapılan rutin bakım işlemlerinde bir sorun yaşamadım. Servise ilk vard
Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak aldım. Araç henüz 10 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sileceklerden çal...ışırken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başka bir arıza nedeniyle aracı servise bıraktığımda, bu silecek sesini özellikle belirttim. Ankara Keçiören Akbak yetkili servisin
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü koltuğu yaklaşık iki gün önce aniden kırıldı. Araç 100 bin kilometrede ...ve tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Sorun sonrası yetkili servis ile görüştüm; koltuğun garanti kapsamında olmadığını, garantinin bittiğini ve onarım/değ
2017 yılında sıfır olarak aldığım Sandero Stepway aracımda ciddi boya ve güneş yanığı problemi yaşamaktayım. Antalya’da ...kullanılan aracımın özellikle tavan bölümü, ön kaput ve kapı kenarlarında güneş yanıkları oluştu. Henüz 8 yıllık bir araçta bu şekilde yaygın ve belirgin güneş yanığı oluşması bana
"Aracım serviste incelendi bir soket arızası olduğu söylendi işlemler yapıldı şu an çalışıyor, Yeni araçta olan arızalar müşteriye olarak bizi üzdü şu an sorun çözüldü"
2024 yılı Kasım ayında Ümraniye Çakmak Günerler Oto yetkili bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway 2024 model ...bir araç satın aldım. Aracın bedeli yaklaşık 1.056.000 TL’dir. Aracı satın alırken herhangi bir ayıbı veya sorunlu bir durumu olduğuna dair bir bilgi verilmedi. 2025 yılı Kasım ay
14.12.2025 tarihinde sıfır aldığım Dacia Sandero Stepway araç, 11.000 km'de... aniden motorundan ses geldi. Stop edip baktığımda V kayışının parçalandığı
28/11/2025 tarihinde Cihan Otomotiv'den teslim aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın kaput içindeki panel kısmında vida... sökülüp ayar işlemi yapılmış. Teslimattan bir gün sonra komşumuz fark etti ve araçta değişen parça olabileceğini söyledi. Sıfır bir araçta böyle bir durum yaşamak bizi üzdü. Bayi
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı ve ayrıntılı olarak anlatıldı. Müşteri temsilcim çok kibardı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
2023 model Dacia Stepway Expression aracımı sıfır olarak aldım. Araç bende yaklaşık 2 yıldır bulunuyor ve daha ilk aldığ...ım haftadan itibaren bagaj açık uyarısı sorunu yaşamaya başladım. Araç, bagaj kapalı olmasına rağmen bagaj açık uyarısı veriyor ve bu nedenle merkezi kilit devreye girmiyor, diğer
21 Kasım’da bayiden sıfır araç olarak teslim aldığım Dacia Sandero Stepway,... ertesi gün “Hava yastığını kontrol ettirin” ve “Sürüş yardımı kullanılamıy
Ağustos 2025’te Esenyurt’ta faaliyet gösteren, o dönemki adıyla Bikas Gıda Ticaret A.Ş. olan ve şu anda Renault Otomol E...senyurt olarak devam eden bayiden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra kaporta boyasında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. 16.
"Adana isotlar Dacia bayisinde çalışan satış temsilcisi mert Teldik, servis çalışanları Başak Şahin ve Ekrem beye teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları dan dolayı arabamın camı garantiden değişim yapılacak..."
Mahmutbey Çetaş Renault bayisinden 04.12.2025 tarihinde aldığım Dacia Sandero Stepway 0 aracımda far buğulanması sorunu ...yaşamaktayım. Son bir hafta içinde aynı sorun dört kez tekrar etti ve her seferinde farlarda yoğun buğulanma oluştu. Sorunla ilgili olarak servise gittim ancak farlardaki buğulanm
21 Kasım 2025’te Cizre Tarandır bayisinden Dacia Sandero Stepway Expression paket sıfır araç satın aldım. Aracı teslim a...lmadan önce aracın çamurluklarının olmadığını fark ettim ve özellikle bu eksikliği bayiye belirttim. Bana eksik parçanın temin edilip çamurlukların takılacağı, sorunun çözüleceği s
"Teşekkürler"
Dacia Sandero Stepway 2024 model araç sahibiyim. Yaklaşık bir ay önce Ordu ...ilinde, köy yolunda lastiğimin patlaması sonucu lastik değiştirmek zorunda
28.08.2025 tarihinde OYAK Mais İstinye şubesinden Dacia Sandero Stepway marka araç satın aldım, 1.214.000 TL ödemeyi ban...ka havalesi ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı henüz teslim almadım. Araç, 27.10.2025 tarihinde tavanda boya yanığı ile şubeye ulaştı ve bu nedenle aracı kabul etmedim. Bu du
12.11.2024 tarihinde, Dacia Sandero Stepway marka aracım park halindeyken, hava soğuk olduğu için camlar buğulandı ve kl...imayı çalıştırdığımda arka cam aniden patladı. Aracımı Renault Demirkollar Üsküdar yetkili servisine götürdüm. Serviste, camın önceden hasar aldığı ve cam ile ilgili bir sorun olma
"Müşteri hizmetleri tarafından şikayetimden 1 gün bile dolmadan arandım. Güzel bilgilendirme yapıldı. Aracım yeni olduğundan dolayısıyla bir müddet bu veriler normal. Ayrıca Dacia servisine ilgisinden ve Herhangi bir sorunda yanımızda olacağını hissettirmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
2025 Mart çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan sadece 1 hafta sonra ön k...aputun üst kısmında ve yanlarında boya atması olduğunu fark ettim. O sırada başka bir şehirdeydim, Erzurum’a döndüğümde aracı Dacia Renault Erzurum servisine götürdüm. Serviste ara
2024 Şubat ayında Denizli Sadıkoğlu bayisinden sıfır olarak aldığım 2023 model Dacia Sandero Stepway Essential Eco-G ara...cımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç henüz 28.000 km’de ve hâlâ garanti kapsamında. Hem benzinde hem de LPG'de sürüş sırasında, özellikle 2. viteste sürekli olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91