Garanti Kapsamında Far Buğulanması Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi



Temmuz 2025’te Renault Dacia Sandero Stepway marka sıfır araç satın aldım. Aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, 13.03.2026 akşamı Diyarbakır’dan Hakkari’ye yolculuk hazırlığı yaparken araçta tekleme, gaz yememe ve çalışma sesinde belirgin bir anormallik fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 14....

2023 Kasım çıkışlı 41 arh 401 Dacia 1.0 Stepway Sandero aracım titriyor. Gebze ASF servisine götürdüm, normal deyip gönderdiler. Titreme devam ediyor; ilk zamanlar titreme yoktu. Madem normal, niye alırken bu arabada titreme olduğunu söylemiyorlar? Sorun giderilsin.

2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı 2025 Kasım ayında Konya Çelikler Renault ve Dacia bayisinden sıfır olarak 1.330.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracımın her iki ön farında da ciddi buğulanma sorunu yaşamaktayım. 09.01.2026 Cuma günü fark ettiğim bu sorun, arabayı her yıkadığımda tekra...

Dacia Sandero Stepway 2024 model aracımda yaklaşık 1 haftadır kapı açılma sorunu yaşıyorum. Daha önce aracın yanına yaklaştığımda kapılar kendiliğinden açılıyordu, şimdi ise mutlaka kumandaya basmak zorunda kalıyorum. Kumandanın pilini de değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Aracı henüz yetkili se...

20.09.2025 tarihinde Rize Atılgan Otomotiv Renault ve Dacia yetkili bayisinden 2025 model, sıfır kilometre Dacia Stepway 1.0 tce Expression paket bir araç satın aldım. Aracın şoför koltuğunun arka kısmından su aldığını fark ettim. Sıfır kilometre, yeni alınmış bir aracın su alması hem güven açısında...

2023 model Dacia Sandero Stepway 1.0 TCe Extreme paket aracımı Trabzon Kaşüstü HSC Otomotiv’ten aldım. Araç şu an 38.000 km’de ve bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Aracı aldığım günden beri 110–120 km hızlara çıkıp gaza yüklendiğimde aracın içine eski tüplü araçlar gibi pis bir koku geliyor; bu şi...

2020 model Dacia Sandero Stepway 1.0 ECO‑G aracımın son antifriz seviyesini kontrol ettiğimde, araçta hiç su kalmadığını fark ettim. Yaptığım detaylı inceleme sonucunda, enjektör rampasının su geçen gövde kısmının boydan boya kendiliğinden çatladığını gördüm. Bu çatlağı zamanında fark etmeseydim, mo...

2021 model Dacia Sandero Stepway aracımda bulunan multimedya sistemi üzerinden telefonlarımı Bluetooth ile bağlayamıyorum. Dün aynı telefonlarla sorunsuz şekilde bağlantı kurabiliyorken, bugün hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor, telefonları görmüyor ve eşleşme gerçekleşmiyor. Xiaomi Redmi Note 13 Pr...


2021 model Dacia Sandero Stepway aracım yağışlı havalarda su alıyor. Bu sorunu yaklaşık bir yıl önce fark ettim, ancak suyun tam olarak aracın hangi noktasından içeri girdiği belli değil. Özellikle yağmurlu havalarda araç içinde su birikmesiyle karşılaşıyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem...

2023 model Dacia Stepway aracımda sinyal açıkken direksiyonu çevirdiğimde “çıt çıt” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak Ocak ayında fark ettim ve aracım garanti kapsamında olduğu için 16.02.2026 tarihinde Kütahya Baştaş Renault servisine götürdüm. Serviste görevli arkadaş aracımla ...
2024 Ekim ayında Renault Mais bayisinden sıfır aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri motorda aşırı derecede rahatsız edici bir titreme sorunu yaşıyorum. Bu titreme hem sürüş konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de yeni alınmış bir araçta güven vermiyor. Aracı y...

2022 model Dacia Stepway sahibiyim. Aracımla ilgili sosyal medya gruplarını takip ettiğimde, birçok kullanıcıda olduğu gibi benim aracımda da kronik hâle gelmiş bir problem olan arka iki kapıdan su alma sorunu olduğunu gördüm. Aracımda herhangi bir kaza, darbe ya da kullanıcı hatasına bağlı bir soru...

30 Aralık’ta İstanbul Maltepe’deki bayiden sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın paspasları ile ilgili çok kısa sürede kalite sorunu yaşadım. Aracı alalı henüz yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen yolcu tarafı paspasında belirgin bir aşınma oluştu, ayrıca dört paspasta da bariz bir so...
2025 model Dacia Stepway 1.0 TCe Expression aracımı 2025 yılının Ağustos ayında Kırşehir Çağlayanlar bayisinden sıfır olarak aldım. Araç şu an 8.000 km’de olmasına rağmen sürücü koltuğunun sol bel kısmındaki kumaşta tiftiklenme ve incelme sorunu yaşamaya başladım. Bu deformasyonu ilk olarak yaklaşık...

2023 model, 2024 çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımın hem sol hem sağ arka koltuk paspas bölgesinden, sol ön koltuğa kadar su aldığını fark ettim. Sıfır olarak ve peşin ödeme ile aldığım bir aracın, yaşanan bir yağmur sonrası bu derece su alması kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunu 10 Şuba...

Dacia Stepway aracımın farlarında 30.12.2025 tarihinden bu yana buğu oluşuyor. Bu nedenle Demirkollar yetkili servisine iki kez gitmeme rağmen, her seferinde farlardaki buğunun “normal” olduğu söylenerek araç bana aynen geri teslim edildi. Sorun devam etmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. ...

8 Şubat saat 21.52 civarında Dacia internet sitesine girerek 2026 Sandero Stepway modelinin fiyatlarını öğrenmek istedim; ancak sitede güncel fiyat listesine ulaşamadım. Bu nedenle canlı yardım üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir net cevap alamadım. Yeni bir araç almak isteyen biri ...
2023 Eylül ayında bayiden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2023 model Dacia Sandero Stepway aracım, 0 km bir araçtan beklenecek kalite ve güvenliği kesinlikle karşılamıyor. Yaklaşık 3 aydır, her yağmur yağdığında aracın sol arka kapısından içeriye su giriyor. İlk olarak 2025 Kasım ayında fark et...

2025 yılı Ağustos ayı sonunda Edirne Dacia yetkili bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Xtreme aracımı satın aldım. Araç henüz 4–5 aylık ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım bir kaza sonucunda aracımda rot kolu kırılması meydana geldi ve araç yetkili servise teslim edildi. Tarafıma, gere...

Dacia Sandero Stepway aracımın arka kapılarından su alma sorunu yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 4 gün önce fark ettim ve su sızıntısı sebebiyle arka taraftaki paspaslar tamamen ıslandı. Aracım 2024 model ve 22.570 kilometrede olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam markaya olan güvenimi ci...

2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı 29 Nisan 2025 tarihinde Alanya Göçmen Türk Dacia bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Şu anda araç yaklaşık 5.000 km’de olmasına rağmen, çok kısa sürede defalarca sorun yaşamam ve servise gitmek zorunda kalmam nedeniyle hem araca hem de markaya olan güvenim ...