to read complaints and reviews, or file yours.
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım ve ilk günden bu yana aynı kullanıcı olarak özenli, tü...m bakımları zamanında yapılmış şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen aracımın kapı camlarının üst köşe kısımlarında bulunan fitil/plastik aksamda yırtılma ve deformasyon sorunu oluşt
Kasım 2025 tarihinde aldığım ve henüz 4.000 (dört bin) km olan Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü kapısındaki cam 1 a...y önce bozuldu. Servise götürdüm motorunun bozulduğunu söylediler. Kış boyu çok az açtığım camın motorunun ömrü bitmiş dediler, motor müthiş kaliteliymiş 😊 Fransa’dan istediklerin
02/12/2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın alt eteklerinde bulunan, nikelaj olarak adlandı...rılan siyah şeritlerde kısa sürede kalkmalar ve deformasyonlar oluştu. Aracım daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni Dacia markası adına ciddi şekilde hay
Dacia Sandero Stepway aracımın sol aynasıyla ilgili parça temini sorunu yaşıyorum. 13 Mart tarihinde yetkili servise baş...vurmama rağmen, aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine karşın parça hâlâ temin edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinde
Çanakkale Saruhan Renault yetkili servisinde, Dacia Sandero Stepway aracımın ön panjur parçasıyla ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 22 Ocak 2024 tarihinde ön panjur ilk kez kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ardından 26 Mayıs 2025'te aynı noktadan tekrar kırılma oldu ve yine değişim gerç
2018 model Dacia Sandero Stepway Easy-R aracımda, yaklaşık üç yıldır çözülemeyen kronik bir şanzıman titreme sorunu yaşı...yorum. Üç sene içinde şanzımanım değişti, buna rağmen aynı titreme problemi tekrar etti ve şu an yine şanzıman değişimi gündemde. Son bir aydır titreme sorunu yeniden artınca geçe
2018 model Dacia Sandero Stepway 0.9 TCe aracımın tüm periyodik bakım ve kontrolleri, bugüne kadar düzenli olarak yetkil...i servis Ermat Gaziemir’de yaptırılmıştır. Buna rağmen aracımda 2023 yılında kalkışta titreme, kendiliğinden boşa alma ve vites geçmeme şikayetleri nedeniyle debriyaj seti ve şanzı
"Ermat ederim"
2024 Mart ayından beri kullandığım Dacia Sandero Stepway aracımın üzerinde fabrika çıkışlı olarak bulunan Hankook Lastik...leri ile ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ön takımdan ses gelmesi şikayetiyle Bursa Ovaakça’daki Acamar Dacia yetkili servisine baş
2023 model Dacia Sandero Stepway aracımın lastiği 29.03.2026 tarihinde akşam saat 22:00 civarında patladığı için değişti...rmek istedim. Ancak araçla birlikte fabrikasyon olarak verilen bijon anahtarı daha ilk denemede hemen takılma yaptı ve bijonları açmadı, lastiği bu anahtarla değiştiremedim. Neyse
2023 model Dacia Sandero Stepway aracımı aldığımda, sol arka yolcu tarafı ayak basma bölgesinde su alma sorunu olduğunu ...fark ettim. Aracı yeni aldığım için bu problemin ne zamandan beri devam ettiğini tam olarak bilemiyorum, ancak uzun süredir var olduğunu düşünüyorum. Aracın önceki sahibiyle görüş
İstinye Renault Mais’ten sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü kapısında, fabrika hatalı üretiminde...n kaynaklı boya soyulmaları olduğunu fark ettim. Aracım henüz iki aylıkken servise başvurduğumda, önce kapı ayarı yaptırıp yaptırmadığımı sordular; ardından işlemin garanti kapsamı
11.03.2025 tarihinde ASF Gebze bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2024 model Dacia Sandero Stepway aracımda, tavan bö...lümünde güneşin etkisiyle yamulma ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Sıfır alınan bir araçta tavanın güneş nedeniyle bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği açısı
2020 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce Easy-R aracımda yaşadığım kronik bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık 4 ay önce, araçtaki kronik sorunlu parçalar nedeniyle Esenyurt Otomol Dacia yetkili servisinde volan, debriyaj seti ve debriyaj bilyası değişimi yapıldı; şanzıman sök
"Merhaba günerler oto sorunumu çözdü teşekkürler."
2023 model Dacia Sandero Stepway Extrem aracımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağışlı ...havalarda aracın sol arka taban bölümünde su birikiyor, bu durum hem konforu hem de aracın uzun vadeli sağlığını olumsuz etkiliyor. Zamanla koku, küflenme ve elektrik aksamında arı
Dacia Sandero Stepway aracım bugün yoğun yağmur sırasında sol arka yolcu koltuğu önünden su aldı. Su, döşemenin üzerinde... birikinti oluşturacak şekilde içeri doldu ve bu durum hem döşemenin zarar görmesine hem de ileride oluşabilecek koku ve olası küflenme riski nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız
"Müşteri temsilcileri durumu çok iyi analiz etti ve çok yardımcı oldular. Hepsine teşekkür ediyorum."
2024 model Dacia Sandero Stepway aracımın sol arka yolcu koltuğu kısmında b...ugün ciddi bir su birikmesi olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir araçta, ö
2024 Aralık çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımın arka iki kapısından aşırı derecede su alma sorunu yaşıyorum. Araç bu ...kadar yeni olmasına rağmen kapılardan o kadar çok su alıyor ki ileride aracın çürümesinden endişe ediyorum. Milyonluk araç alıp böyle bir problemle uğraşmak gerçekten çok üzücü. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91