8 Yıllık Sandero Stepway Aracımda Yaygın Güneş Yanığı Ve Boya Sorunu, Çözüm Bekliyorum

2017 yılında sıfır olarak aldığım Sandero Stepway aracımda ciddi boya ve güneş yanığı problemi yaşamaktayım. Antalya’da kullanılan aracımın özellikle tavan bölümü, ön kaput ve kapı kenarlarında güneş yanıkları oluştu. Henüz 8 yıllık bir araçta bu şekilde yaygın ve belirgin güneş yanığı oluşması bana mantıklı gelmiyor, 15–20 yıllık araçlarda bile bu kadar sık rastlanmayan bir durumla karşılaştım. Üstelik araç korumalı olmasına rağmen son 6 ayda yanıklar gözle görülür şekilde daha da arttı.

İlk olarak yaklaşık 4. Yılında tavanda başlayan bu sorun zamanla diğer bölgelere de yayıldı. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce yetkili kişilerle görüştüm, aracı getirmemi söylediler ancak o dönemde il dışında olduğum için aracı götüremedim. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm ya da yönlendirme de yapılmadı.

Ben bu aracı severek ve özen göstererek kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede boya ve güneş yanığı oluşmasını kabul edemiyorum. Aracımda oluşan güneş yanıklarının firma tarafından giderilmesini, gerekli görülüyorsa boya işlemlerinin garanti kapsamında veya tarafıma ekstra maliyet çıkmadan yapılmasını talep ediyorum. Sorunuma hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.