Bagaj Sensörü Arızası Nedeniyle Güvenlik Ve Kullanımda Yaşanan Ciddi Mağduriyet

2023 model Dacia Stepway Expression aracımı sıfır olarak aldım. Araç bende yaklaşık 2 yıldır bulunuyor ve daha ilk aldığım haftadan itibaren bagaj açık uyarısı sorunu yaşamaya başladım. Araç, bagaj kapalı olmasına rağmen bagaj açık uyarısı veriyor ve bu nedenle merkezi kilit devreye girmiyor, diğer kapıları da kilitleyemiyorum. Kapılar açık kaldığı için hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorun ilk haftalarda kendiliğinden düzelmişti, ancak bugün aynı problem yeniden ortaya çıktı ve bu kez düzelmiyor, araç kapıları şu an kilitlenemiyor. Mesai saatleri dışında olduğu için yetkili servis veya yol yardımına da ulaşamadım.

Dacia’dan, aracımda yaşadığım bu bagaj sensörü/kilitleme sistemi arızasının detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu durumun, kullanıcı hatası değil, araçtan kaynaklı bir sorun olarak ele alınmasını ve en kısa sürede çözülmesini istiyorum.