TRT 1 Kanalı Şifrelendi, Dünya Kupası Maçlarını İzleyemiyorum
"Gelen temsilciye teşekkür ederim"
"Gelen temsilciye teşekkür ederim"
D-Smart’tan 2 yıl taahhütle D-Smart + D-Smart GO Mega paket üyeliği aldık. İlk kurulum sonrasında kanalların tamamı gelm...edi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi. En son teknik servis yönlendirilerek problem giderildi, ancak bu işlem için 600


D-Smart’ta aynı adreste iki adet Mega paket aboneliğim bulunuyor. Her iki a...boneliğim de aynı paket olmasına rağmen, İstanbul Küçükçekmece’de kullandığ
D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür birçok kanal şifreli görünerek açılmıyor ve paket kapsamındaki kanallar...dan yararlanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 8–9 defa aradım ancak her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülemedi, net bir bilgi de verilmedi. Ab
"Teşekkürler"
Konu: Eksik/Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cezasız Abonelik İptali Talebi D-Smart üzerinden tarafıma sunulan D-Smart GO Mega (...HD) TV paketini kullanmaktayım. Aboneliğim Mart 2026 tarihinde başlamış olup, aboneliğin başladığı tarihten itibaren paket kapsamında bulunması gereken bazı televizyon kanalları ek
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO paketime rağmen Ocak ayından beri 20–30 basit kanal dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum. ...Show, Kanal D, Now gibi birkaç temel kanal hariç tüm belgesel, film, spor ve benzeri kanallar kapalı durumda. Düzenli ücret ödediğim halde vaat edilen içeriğin büyük kısmına erişem
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart abonesiyiz ve şu anda Mega paket kullanıyoruz. Uzun süredir ulusal kanalları izleyebiliyorken..., belgesel, spor ve sinema kanallarına erişemiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 15 gün boyunca bu konuyla uğraştık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sürekli o

Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart Mega paket aboneliği başlattım. Yeni bir binada oturduğum için ve hava şartlarından dolayı ...uydu antenlerinde sorun yaşandı, bu nedenle uzun süre kurulum yapamadım. Bugün bina anten sorunu çözüldü ve sonunda cihazı kurulumu yapabildim. Ancak kurulumdan sonra sadece normal
"Teşekkür ederim..."
Uzun süredir D-Smart Mega paketi abonesiyim. Aboneliğim yenilendikten sonra... yalnızca Fenerbahçe TV kanalını izleyemediğimi fark ettim. Diğer tüm kanal
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanallarımın büyük bir kısmında “sinyal yok” uyarı...sı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor, çoğu kanal tamamen gitmiş durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı o
D-Smart TV’de aile ve spor paketine ilave Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 2...-3 haftadır bazı kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Özellikle Mega pak
D Smart'ın Mega paketini kullanmaktayız. Bazı kanallar gidince servisi çağırdık, evdeki kutuyu aldı, yeni kutu taktı. Se...rvis dahil 3600 TL alıp gitti ama iki gün sonra yine aynı sorunu yaşadık. Binamızda sorun yaşayan iki daire daha vardı, onlar da benzer sorun yaşamış. Yönetime bildirdik, çanak dah
D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda “Hata (4) ” kodu ile karşılaşıyor ve ekranda “izleme...k istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Abonelik paketimde 3’ten 13’e kadar olan sinema kanalları ve belgesel kanalları dahil birçok kanal olm
D s. Mart ta yıllardan beri kullanırım, 2024 te 56 kanal, 57 kanal gibi belgesel kanalları kestiler, aradığımda ekstra ü...cret istediler, paketimi Mega paket olduğunu uzun uzun anlattıklarından sonra yayını tekrar açtılar. Şimdi tekrar kapattılar. Neymiş hediye paketi iş. Yeni paket vereceklermiş ekst
D-Smart modül Mega paket üyesiyim. Belgesel ek paket olan Love Nature, Viasat History, BBC belgesel kanalları açılmıyor.... Kaç ay oldu, (4) hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kaç defa çözüm yok. TV'yi kapatıp açın, modülü söküp takın, her şeyi denedim, olmuyor. Diğer D-Smart kanalları var am
En kapsamlı pakete yükselttiğim D-Smart Mega paket geçişi ile tüm belgesel kanalların açılabileceği iletilmişti. Abone s...ahibi olarak aramama rağmen ısrarla 20 TL farkla mevcut paketi yükseltme çabası içerisindeler. Ayrıca Mega paketteki tüm kanalları kapsayan ve aynı kanalların açılması için 20 TL f

D-Smart aboneliğimizi yenilemek için Mega Addon paketi bize uygun fiyata ve...rdi. Ancak TV'de şu an love nature ve bir çok kanal kapalı ve izlenmiyor. A

D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kil...idi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik
D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Mega paket ve Yan Oda ab...oneliklerim bulunuyor. 000020593778 kart numaralı aboneliğimde hiçbir film
D-Smart Mega paket üyesiyim. Bir anda paketindeki 18. Kanal bir anda uyarı verdi. Böyle bir kanal paketinizde yoktur diy...e. Kapatıp açtım yayın geldi. 10 dakika sonra gene gitti. Müşteri hizmetlerini aradım sinyal yenileme yaptıklarını söylediler. Yayın gelmeyince servis gönderelim. Ücretini siz öder


D-Smart'ın Mega paketi için abonelik başvurusu yaptım. 05.12.2023 günü gelip bir decoder taktılar. Ancak Mega pakette bu...lunan TV kanallarının bir kısmı çıkmadı. Kurulum yapan teknisyen, '1 saat kadar bekleyin, kanallar açılır' dedi ve gitti. 1-2 saat sonra yaptığım kontrolde, Sinema kanallarının bir
16.10.2023 tarihinde eski paketimde telefon değişikliğinden dolayı GO'ya giremediğim için iptal edip tekrardan Mega pake...t aldım. Ancak bu seferde GO'ya girebiliyorum fakat televizyonda ulusal kanallar dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum. 45 günden fazla süredir hala aktivasyon sürecindesiniz diye oy

Uzun süredir kullanmakta olduğum D-Smart aboneliğimde geçmiş dönemde faturalarımı düzenli ödememe rağmen son 2 aydır gör...üntü kalitesinde düşüş ve faturalarımı ödemem rağmen yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen kartın benim ismime kayıtlı olmadığını öğrendim. Kullandığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100