Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Buket
21 Şubat 09:56
151

9.02.2026 tarihinde D-Smart’tan Mersin Mezitli’deki adresim için internet ve TV aboneliği yaptım. Abonelik sırasında kurulumun 3 ile 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen sürenin üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

21.02.2026 sabah 9 civarında arayıp adresim için “tekrar alabilirsiniz” diyerek bilgi verdiler, fakat sonrasında kimse kurulum için gelmedi. Bu süreçte en az 5 farklı kişi tarafından arandım, her seferinde “işleminizde yardımcı olmak isteriz, adresinize ekip yönlendireceğiz” denildi, ancak hiçbir somut adım atılmadı.

Kurulum yapılmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum ve iptal etmek istediğimde de her defasında “ekip göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Artık bu oyalama ve boş vaatler yerine, adresime en kısa sürede ekip yönlendirilerek acil şekilde kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 12:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
06 Mart 13:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılamayan Günlerin Ücret İadesi Talebi

profile
17 Şubat 18:41
373
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fatura Ve Cihaz Ücreti Talebi

profile
İsmail
30 Temmuz 2025 18:56
707
kurulum-yapilmadan-fatura-ve-cihaz-ucreti-talebi-2.jpg
kurulum-yapilmadan-fatura-ve-cihaz-ucreti-talebi-1.jpg
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gerçekleşmediği İçin D‑Smart’tan Acil Çözüm Talebi

profile
04 Şubat 17:48
438

D-Smart TV Yayın Paketi Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Randevu

profile
Büşra
30 Ocak 14:19
207

D-Smart'tan 11 Gündür Kurulmayan İnternet Ve TV Hizmeti, Cihaz Sorunları!

profile
21 Ekim 2025 15:48
1.368
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri