to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv üyeliğim 8 Aralık tarihinde sona eriyor. 3–4 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında beni iptal birimine aktardılar ancak yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hatta kimseye bağlanamadım.
Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir daha hiç ulaşamadım ve iptal talebimi iletemedim. Üyelik sürem dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmaması ve işlemimin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 050xxxxxx37 üzerinden görüleceği üzere, 3–4 Aralık’ta yaptığım iptal talebimin dikkate alınarak D-Smart tv üyeliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum.
D-Smart hem TV hem internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 9 Kasım’dan beri abonelik iptali sürecim devam ediyor ve bir sonuç alamadığım gibi son olarak cihaz ücretlerinin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetle...
Uzun süredir D-Smart tv üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak aylardır hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle 9 aydır kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemesini unuttuğum son 3 ...
D-Smart hem internet hem de TV hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve yayın problemleri nedeniyle hizmetleri kullanamaz hale geldik ve başka bir cihaz takarak D-Smart’ı tamamen devre dışı bıraktık. Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 4–5 yıldır D-Smart televizyon abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında beni 0850 266 02 66 numaralı hatta yönlendirdiler ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ceva...
Bir seneden fazladır D-Smart tv abonesiyim ve artık hiç kullanmadığım bu hizmeti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım anda telefonum 30 saniye içinde açıldı, iptal talebimi net bir şekilde ilettim. Ancak iptal dememle birlikte “sizi yönlendireceğim” denilip hatta alındım ve o an...
Yorumlar