D-Smart Go iptal etme

D-Smart GO önceden haber verilmeden yıllık abonelik yenilemesi. 24.07.2025 Tarihinde önceden haber verilmeksizin aboneliğim yenilendi. 25.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen, 1 yıllık tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Abonelik yenileme öncesi şu tarihte aboneliğiniz iptal edilmediği ...

D-Smart GO benden onayım olmadan 699,99 TL çekim yaptı. Açıklama olarak ise otomatik yenilendiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini 2 kere aradım bu konuyu söylediğimde ilginç bir şekilde konuyu arkadaşlar dinledikten sonra hat kesiliyor. Ayrıca 2. Konuşmamda biraz bilgi alabildim. Bana ilk üyeliğinizi ...

DSmart GO firması tarafıma haber vermeden üyelik yenilemesi yaparak 699,99Tl kredi kartımdan para çekmiştir. Onay almadan ve herhangi bir bilgi vermeden yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketiciye en azından bir bilgi verilerek böyle işlemlerin yapılması gerektiği kanaatindeyim. Tele...

Kredi kartımdan otomatik yenileme ücreti tahsil edildi. Aynı gün telefon açıp iptal edip üyeliğimi sonlandırın dedim, üyeliği sonlandırabiliriz ama ücreti iade edemeyiz dediler. Bu resmen müşteriyi mağdur etmektir ve hukuksuzdur. İzlemeyeceğim bir platformun ücretini neden ödeyeyim? Hemen iptal etti...

D-Smart GO hiçbir işlem yapmamama rağmen kartımdan 299,99 TL çekti. Öğrenciyim, zamanında babam muhtemelen abonelik almış ancak şu an aboneliğimiz yok, birkaç yıl olmuştur. Bir anda abonelik tekrar aktif oldu ve bu para kartımdan çekildi. Sonraki ücret de yarın alınacaktı, hemen iptal ettim. Bu abon...

Abone No : 80253166 23.07.2024 tarihinde D-Smart GO (Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.) adlı firmadan dijital yayın hizmeti aboneliği satın aldım. Ancak 2025 yılı içerisinde bu hizmeti kullanmak istemediğim için herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmaksızın, 23.07.2025 tarihinde ...

DSmart GO üyeliğimi iptal edemiyorum. Önce 1 ay almak istediğim üyeliği 1 yıllık olarak sattılar hiçbir bilgi vermeden, para hesaptan çekilince anladım. Şimdide üyeliğin bitmesine 6 gün var, zar zor müşteri temsilcisine bağlandım, bu sefer de biz buradan iptal edemiyoruz, online işlemler sayfasından...

Mevcut abone numarası 84034149 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden on...

Aboneliğimi fesih yapmıyorlar! Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal etmek istediğimi ayrı ayrı kaç kere anlattım işleme alındı mesaj geldikten sonra cihazı teslim edebilirsiniz dediler. Mesaj kaç gün oldu gelmedi. Sürekli oyalıyorlar. Bu nasıl bir hak yemektir! Derhal sorunumun çözülmesin...

D-Smart Go Abonelik iptal işlemleri online üzerinden yapılamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Web sitesi üzerinden abonelik iptali hariç işlem yapılamıyor. Olduğu bildirildi. Fakat ek' te yer alan resimde gözüktüğü üzere iptal butonu mevcut değil. Bird...

Mevcut abone numarası 8202877 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. Zaten üyeliğimi kullanmıyorum son 6 aydır. Benim ile kimse iletişime geçmedi otomatik olarak kartınız kayıtlı yeniledik deniyor. Ben öyle bir talimat ...

D-Smart aboneliğim kapsamında bana GO hizmeti hediye edildiği bilgisi verilmişti. Ancak bu hizmetin süresi dolduktan sonra herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan üyelik ücretli şekilde uzatılmış ve aylardır hesabımdan otomatik kesinti yapılmış. Durumu yeni fark ettiğimde müşteri hizmetler...

Merhaba, bir ay önce evimize D-Smart GO ve internet aboneliği aldık. Kurulumdan itibaren cihazda ses sorunu vardı, hizmetten hiç faydalanamadık. Bu sorunu kaç kere D-Smart müşteri temsilcisi ve bayiye bildirdim, sonuç alamadım. Bayi, bozuk cihaz bağlandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi ve servi...

D Smart GO ile 4 Mart 2025 te müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 1 aylık benim bilgim dışında haberim olmadan kredi kartımdan ücret alındı diye kendilerine ilettiğimde sadece şubat ayında kredi kartından kesildiğini ve mart ayında kesilmediğini beyan ettiler. 2. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

D Smart GO üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Bununla ilgili 6 aydan fazladır. Talep açıyorum her seferinde ya kayıt açılıyor sözde ya da yeni sinyal gönderdik 15 dakika sonra giriş yapın düzelecek deniyor. Veya sistemde şu an güncelleme var şeklinde beyan yapıp işlem yapılamıyor deniliyor....

Dün satın aldığım D-Smart GO uygulaması TV'de çalışmayınca D-Smart ile bağlantı kurdum. Bana söylenen, uygulamada problem olduğu ve bir süre sonra düzeleceği oldu. Bu durumda D-Smart, uygulamanın çalışmadığını bildiği halde satışa devam ediyor. Yani bozuk, çalışmayan ürün satışı yapıyorlar. Kullana...

3 aylık bir ücretsiz paketim vardı, şimdi iptal etmek istiyorum. Yenilenmemesi için T.C. ve doğum yılını girmeme rağmen paket bilgilerimde çıkmıyor. Müşteri temsilcileri de ilgilenmiyor. En kısa zamanda yenilenecek ve ben yenilenmesini istemiyorum. D-Smart GO müşteri hizmetleri yardımcı olursa iyi o...

D'Smart GO uygulaması, Smart Samsung TV de uygulama ekranında kalıyor açılmıyor, kullandığım televizyon Samsung Smart TV 2017 model 55mu7350 dir. Hatanın Samsung firması ile ilgili olmadığı tarafıma bildirilmiştir. D'Smart GO uygulaması televizyonum için güncellenerek sorunun hatanın düzeltilmesin...

5 Aralık'tan beri ödediğim dijital platformunuza televizyon üzerinden erişim sağlayamamaktayım. Bu konuda daha önce şikayetimi birkaç kere iletmeme rağmen henüz çözüme kavuşturulamadığını, ayrıca sadece otomatik mesaj kalıpları ile mail üzerinden dönüş yapıldığını üzülerek belirtmek isterim. Başvuru...

DSmart GO iptali ve banka kart bilgilerinin silinmemesi Müşteri hizmetleri GO iptal yazın 2850 ye gönderin iptal oluyor diyor. Asla SMS le iptal edemiyorsunuz. Yanlış bilgi veriyorlar. Uygulamadan iptal ettim. Kayıtlı kart bilgisi asla silinmiyor. Sil seçeneği bile yok! Acilen üyeliğimin iptalinin k...