Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hamza
13 Nisan 22:11
-
"Hızlı çözüm için teşekkür açıkaçıkçası bu kadar hızlıca olacağını düşünmüyordum"
Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 
Go Onayım Dışında Ek Cihaz Paketi Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti
Ercan
07 Aralık 2025 19:10
728
D-Smart müşteri hizmetlerinden aranarak 689 TL tutarında bir paket teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Sonrasında eve gelip iki adet cihaz bırakmışlar. İkinci oda için bırakılan cihaz için ise ayrıca bir paket ve fatura tanımlandığını sonradan öğrendim. Ben ikinci cihazı iptal ettirmeme rağmen ...
onayim-disinda-ek-cihaz-paketi-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart Paket Ücretinde Haksız Tahsilat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Ferdi
18 Ağustos 2025 15:46
911
"Şikayetvar platformu üzerinden yazımı yazmama müteakip yaklaşık 10dk sonra genel merkezden doğan bey tarafımı arayarak, müşteri hizmetlerinden alamadığım cevapları detaylı şekilde aldım. Hızlı çözümünden dolayı DSmart platformuna teşekkür ediyorum, doğan beyinde soruna hakim şekilde arayarak tarafımı bilgilendirmesinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum kendilerine."
23.06.2025 tarihinde D-Smart’tan full paketli cihaz aboneliği başlattım. 63661171 abone numaram ile İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet almaktayım. Sözleş...
Ayse sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Hizmetinde Ses Sorunu Ve İptal Engeli
Ayse
10 Nisan 2025 20:45
978
Merhaba, bir ay önce evimize D-Smart GO ve internet aboneliği aldık. Kurulumdan itibaren cihazda ses sorunu vardı, hizmetten hiç faydalanamadık. Bu sorunu kaç kere D-Smart müşteri temsilcisi ve bayiye bildirdim, sonuç alamadım. Bayi, bozuk cihaz bağlandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi ve servi...
D-Smart Kategorileri
Marka Profili
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100