to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart tarafından 5518****19 numaralı hattan arandım ve uydu alıcımın eski olduğu, yenisi ile ücretsiz değişeceği söyle...nerek işlem yapıldı. Ancak sonradan bunun “GO” ve Yan Oda benzeri bir paket olduğu ve adıma bir üyelik açıldığını öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açıkça paket i
"Hızlı çözüm için teşekkür açıkaçıkçası bu kadar hızlıca olacağını düşünmüyordum"
D-Smart müşteri hizmetlerinden aranarak 689 TL tutarında bir paket teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Sonrasında e...ve gelip iki adet cihaz bırakmışlar. İkinci oda için bırakılan cihaz için ise ayrıca bir paket ve fatura tanımlandığını sonradan öğrendim. Ben ikinci cihazı iptal ettirmeme rağmen
"Şikayetvar platformu üzerinden yazımı yazmama müteakip yaklaşık 10dk sonra genel merkezden doğan bey tarafımı arayarak, müşteri hizmetlerinden alamadığım cevapları detaylı şekilde aldım. Hızlı çözümünden dolayı DSmart platformuna teşekkür ediyorum, doğan beyinde soruna hakim şekilde arayarak tarafımı bilgilendirmesinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum kendilerine."
23.06.2025 tarihinde D-Smart’tan full paketli cihaz aboneliği başlattım. 63...661171 abone numaram ile İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet almaktayım. Sözleş
Merhaba, bir ay önce evimize D-Smart GO ve internet aboneliği aldık. Kurulumdan itibaren cihazda ses sorunu vardı, hizme...tten hiç faydalanamadık. Bu sorunu kaç kere D-Smart müşteri temsilcisi ve bayiye bildirdim, sonuç alamadım. Bayi, bozuk cihaz bağlandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi ve servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
