to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldan daha fazla süredir DSmart müşterisiyim, çokta memnundum aslında. Ancak son dönemde yaşadığım problemler beni tekrar düşünmeye sevk etti. DSmart sinema kanallarından "sinema TV", "sinema 2", "sinema aksiyon" kanallarını izleyemiyorum. Diğer kanallarda problem yok ama bu kanallar uzun zamandır böyle. DSmart çağrı merkezini her aradığımda, - bana enerjiyi kesin 10sn bekleyin, sinyal yeniliyoruz falan deselerde problemim hiçbir zaman çözülmedi. Teknik servis hizmet vermek için 300 TL istiyor. Diğer kanallarınızda problem yok, benim HDMI kablom, anten kablom vs sağlam demek ki. Sizin sinyal kaliteniz düşük, teknik servis gelip ne yapabilir. Üstelik bu ücreti neden ben ödüyorum. Problemin çözümü için sıcak odalarınızdan çıkıp bir aksiyon almaya ne dersiniz? Yoksa kulaklarınızı mı tıkayacaksınız. Göreceğiz.
Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.
Merhaba Yıldırım Bey, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizin için sistem üzerinden bir sinyal gönderdik. Kontrol sağlamanızı rica ederiz. Probleminizin devam etmesi durumunda 08502660266 numaralı çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, D-Smart
Yaklaşık 1 aydır DSmart TV yayın hizmeti ile ilgili sorun yaşıyorum. 1. Aramamda teknik arıza var kaydınızı oluşturduk teknik ekiplerimiz ilgilenecek dediler 1 Hafta geçti. Hiçbir gelişme yok 2. Aramamda ilk yıl size hediyeymiş sona ermiş arkadaş size yanlış bilgi vermiş sinema kanallarını izlemek i...
Abone olduğum günden beri Sinema kanallarını ve bir çok kanalı izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 300 Tl karşılığında teknik servis göndereceklerini söylediler. Asla yardımcı olmadılar. DSmart kullandığım için çok pişmanım. İlk günden beri sorun yaşıyorum ve sorunumun giderilmesi için üc...
Merhaba, 7 yılı aşkın süredir D-Smart kullanıcısıyım. Daha önce eşimin adına olan aboneliği, eşimin vefatı sebebiyle iptal edip yaklaşık 10 ay önce yeniden aynı firmaya kendi adımla abone oldum. Abone olmamdaki tek sebep oğlumun Disney junior kanalındaki çizgi filmleri sevmesidir. Gelin görün ki abo...
Ekim ayında D Smart'tan eve TV yayını bağlattık. Sürekli bir yayın sorunundan dolayı toplasanız 15 gün TV hizmeti aldım. Bir kere aradım sorundan dolayı teknik servis yönlendirdiler o da lütfeder gibi ücretsiz gönderiyoruz bu seferlik diyerek. Sorun devam edince tekrar aradım Sinema belgesel kanalla...
Yorumlar