to read complaints and reviews, or file yours.DSmart Sinema Kanalları Sinyal Sorunu
10 yıldan daha fazla süredir DSmart müşterisiyim, çokta memnundum aslında. Ancak son dönemde yaşadığım problemler beni tekrar düşünmeye sevk etti. DSmart sinema kanallarından "sinema TV", "sinema 2", "sinema aksiyon" kanallarını izleyemiyorum. Diğer kanallarda problem yok ama bu kanallar uzun zamandır böyle. DSmart çağrı merkezini her aradığımda, - bana enerjiyi kesin 10sn bekleyin, sinyal yeniliyoruz falan deselerde problemim hiçbir zaman çözülmedi. Teknik servis hizmet vermek için 300 TL istiyor. Diğer kanallarınızda problem yok, benim HDMI kablom, anten kablom vs sağlam demek ki. Sizin sinyal kaliteniz düşük, teknik servis gelip ne yapabilir. Üstelik bu ücreti neden ben ödüyorum. Problemin çözümü için sıcak odalarınızdan çıkıp bir aksiyon almaya ne dersiniz? Yoksa kulaklarınızı mı tıkayacaksınız. Göreceğiz.
Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.
Merhaba Yıldırım Bey, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizin için sistem üzerinden bir sinyal gönderdik. Kontrol sağlamanızı rica ederiz. Probleminizin devam etmesi durumunda bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, D-Smart
